Ірина

Ірина Шаповалюк

ДОСВІД РОБОТИ
Менеджер з продажу (IP-телефонія) SMART
2018 – 2021(3,5 роки)
• Продаж різних товарів по телефону
• Консультування клієнтів та робота із запереченнями
• Виконання планів продажів по KPI
• Проходження тренінгів з продажів та комунікації

SMM-менеджер FAMO
2021 (11 місяців)
• Повне ведення Instagram-сторінки бренду
ПРОФІЛЬ
• Створення дописів, сторіс,тексти, контент-план
Маю понад 6 років досвіду у продажах • Організація фотозйомок з фотографом та моделями
та клієнтському сервісі. Працювала з
великими обсягами замовлень,
• Проведення розіграшів та взаємодія з аудиторією
консультувала клієнтів і вела соціальні Продавець-консультант / Direct-менеджер
мережі. Комунікабельна, відповідальна
HOCHU BRAND
та орієнтована на результат. 2022 ( 1 рік)
Люблю працювати з людьми та • Консультування клієнтів онлайн та офлайн
допомагати клієнтам знаходити
найкращі рішення 🙌🏼 • Супровід замовлень від звернення до покупки
• Робота в Direct Instagram
• Допомога у виборі товарів та формуванні замовлень
Менеджер з продажу / Direct-менеджер
НАВИЧКИ Laqueen
2022-2025 (2,9 роки)
Комунікабельність та клієнтоорієнтованість • Робота з великим потоком замовлень (60–150
Стресостійкість та вміння ефективно
замовлень за зміну)
працювати
Швидко навчаюся новому та постійно • Консультування, підбір, оформлення та робота з
розвиваю професійні навички проблемами замовлення
Відповідальність та уважність до деталей • Створювала та вдосконалювала скрипти продажів
Досвід роботи з великим потоком звернень і
• Формування ТТН, ведення таблиць обліку
замовлень
Орієнтація на результат та високий рівень
сервісу ОСВІТА
Впевнене володіння Google Таблицями та
Магістр. Соціальна педагогіка та психологія
CRM-системою KeyCRM
Пройшла навчання з SMM, таргетованої 2016-2022
реклами та PPC
Досвід ведення комунікації в соціальних
мережах та Direct

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») i.shapovalyuk