Сергій
Спеціаліст підтримки користувачів
- Розглядає посади:
- Спеціаліст підтримки користувачів, ІТ-спеціаліст
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 43 роки
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9120371/
Досвід роботи
Головний спеціаліст відділу супроводження програмного забезпечення
з 01.2023 по 09.2025
(2 роки 9 місяців)
ПАТ КБ “Акордбанк”, Київ (IT)
-супровід роботи програмного забезпечення SR_BANK(ОДБ банку), Клієнт банк, СЕП(вирішення питань чи помилок співробітників банку та клієнтів)
-встановлення оновлень для системи ОДБ
-виконання нічних регламентів для системи ОДБ
-відправка АРМом пошти НБУ даних на інші банки чи конкретно на НБУ
-написання SQL запитів для використання в звітах чи по заявках від співробітників банку
-розробка чи правка звітів в системі FastReport або з використанням програмного забезпечення SRAdmin розробка звітів в Word чи Excel
-підтримка та вирішення питань системи Клієнт-банк(заведення нових клієнтів, редагування даних по існуючим клієнтам, консультація співробітників банку,якщо вони не могли щось пояснити клієнту, інколи консультація клієнтів напряму)
Спеціаліст технічної підтримки
з 09.2018 по 09.2022
(4 роки)
Укргазбанк, АБ, Київ (Фінанси, банки, страхування)
- супровід роботи серверів БД та аплікацій процесингу(Linux та Windows)
- написання SQL запитів для вирішення питань чи помилок роботи програмного забезпечення процесингу для філій та інших підрозділів банку
- взаємодія, встановлення та підтримка програмного забезпечення від розробників
- взаємодія з іншими підрозділами банку(бек-офіс, операційний блок) для вирішення помилок в роботі програмного забезпечення чи серверів
процесингу
- консультація співробітників по роботі програмного забезпечення процесингу
- генерування ключів для роботи АТМ та ПОС-терміналів
Спеціаліст технічної підтримки
з 04.2018 по 08.2018
(5 місяців)
АТ “Ощадбанк”, Київ (Фінанси, банки, страхування)
- підтримка системи єдиного ММФО
- підтримка карткової та депозитної частини системи
- вирішення помилок та консультація філій з питань карткової системи
- написання SQL запитів щодо створення нових або редагування існуючих карткових продуктів.
Освіта
Київський політехнічний інститут
АПРОДОС, Київ
Вища, з 1999 по 2004 (5 років)
Знання і навички
- Windows
- SQL
- MS SQL Server
- База даних
- Oracle Database
- PL
Знання мов
- Англійська — початковий
- Українська — вільно
Схожі кандидати
-
Спеціаліст підтримки користувачів
Київ, Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Київ, Дистанційно -
Customer success specialist
Київ -
Спеціаліст підтримки користувачів
Київ -
Спеціаліст підтримки користувачів
60000 грн, Київ, Дистанційно -
Спеціаліст технічної підтримки
20000 грн, Київ, Дистанційно