Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9122434/?puid=220097

Досвід роботи

Project-менеджер

з 10.2025 по 03.2026 (6 місяців)
Pershe agency, Дніпро (Маркетинг, реклама, PR)

Обовʼязки:
•Ведення проєктів в агенції від першого контакту з клієнтом до завершення робіт.
•Комунікація з клієнтами: уточнення задач, формування брифу, узгодження термінів та етапів робіт.
•Робота з вхідними лідами: первинна консультація, виявлення потреб, передача проєкту в роботу.
•Постановка задач команді (дизайнери, маркетологи, розробники) та контроль їх виконання.
•Планування дедлайнів та координація роботи команди.
•Контроль якості виконаних задач перед передачею клієнту.
•Супровід клієнта протягом всього проєкту та вирішення операційних питань.

Досягнення:
•Допоміг організувати та вибудувати процес роботи з продажами в агенції.
•Впровадив та адаптував CRM-систему для систематизації роботи з клієнтами та лідами.
•Налаштував базову телефонію для прийому та обробки вхідних звернень.
•Впорядкував процес обробки вхідних лідів — від першого контакту до передачі в роботу.
•Покращив комунікацію між клієнтами та командою, що допомогло швидше узгоджувати задачі та правки.
•Координував роботу команди спеціалістів у межах декількох проєктів одночасно.

Business Development Manager

з 12.2024 по 10.2025 (11 місяців)
Ціль, маркетинг-агенція, ТОВ, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Пошук і залучення нових клієнтів для послуг SEO-просування, контекстної реклами (Google Shopping, Google Ads), таргетованої реклами (Facebook, Instagram) та виходу на маркетплейси (Etsy, Shopify, українські платформи).

Ведення переговорів із потенційними клієнтами, презентація послуг компанії.

Аналіз потреб клієнтів і формування індивідуальних комерційних пропозицій.

Співпраця з внутрішніми командами спеціалістів для розробки оптимальних рішень для клієнтів.

Робота з CRM-системою: ведення клієнтської бази, контроль статусів угод.

Участь у побудові партнерської мережі для залучення клієнтів до додаткових сервісів.

Менеджер з продажу

з 10.2024 по 12.2024 (3 місяці)
G&M development, Тернопіль (IT)

Робота з холодною базою клієнтів на ринку США.
Проведення холодних дзвінків підприємцям і компаніям для продажу маркетингових послуг.
Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальних рішень.
Презентація послуг та закриття угод телефоном.
Робота з запереченнями та підвищення конверсії продажів.
Ведення CRM: фіксація результатів дзвінків, контроль статусів лідів.

Операційний директор

з 11.2023 по 08.2024 (10 місяців)
Safe Your Love інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Реалізував стратегію оптимізації бізнес-процесів, що дозволила знизити витрати на 15%.

•Координував роботу 4 основних відділів (продажі, закупівлі, склад, підтримка), забезпечивши високий рівень взаємодії між ними.

•Розробив і впровадив адаптаційну програму для нових співробітників, що зменшило час навчання на 20%.

•Активно працював із маркетплейсами (Prom, Хорошоп, Telegram-бот), збільшивши обсяг продажів на 30% за 6 місяців.

•Розробив і впровадив стратегію покращення продажів, яка збільшила доходи компанії на 25%.

Керівник відділу продажу

з 02.2023 по 08.2024 (1 рік 7 місяців)
Safe Your Love інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Збудував та оптимізував систему мотивації, що збільшила продуктивність команди на 40%.

•Організував тренінги та відеозустрічі для підвищення кваліфікації співробітників, що покращило ефективність роботи відділу на 30%.

•Використовував аналіз звітів для коригування стратегії, що дозволило досягти стабільного зростання продажів.

Team lead

з 01.2022 по 02.2023 (1 рік 2 місяці)
Safe Your Love інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Контролював роботу менеджерів з продажу, забезпечував їх адаптацію та мотивацію.

•Проводив вдосконалення скриптів продажів для підвищення ефективності роботи команди.

•Підвищив командний моральний дух і мотивацію, що позитивно вплинуло на ефективність роботи.

Менеджер з продажу

з 12.2020 по 02.2023 (2 роки 3 місяці)
Safe your love інтернет-магазин, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

•Управляв обробкою вхідних заявок, підтримуючи високий рівень конверсії (до 40%) завдяки ефективним технікам продажу.

•Впровадив нові техніки ведення переговорів, що збільшило кількість успішних угод на 25%.

•Підтримував високий рівень задоволення клієнтів, що дозволило компанії отримати багато позитивних відгуків.

Освіта

Криворізький національний університет

Будівельний, Кривий Ріг
Вища, з 2019 по 2024 (5 років)

Будівництво та цивільна інженерія

Додаткова освіта та сертифікати

«Директор з продажу» від Laba

2 місяці

Академія продаж Андрія Крупкіна

1 місяць

Курс «Для менеджерів» Артема Бородатюка

6 місяців

Знання і навички

• Організація адаптації персоналу
• Zoho CRM
• Ведення KeyCRM
• Організація навчального процесу
• Операційний менеджмент
• Оперативність
• Закупівля товарів
• Управління складом
• Цілеспрямованість
• Лідерство
• Обробка гарячих заявок
• Знання офісних програм
• MS Excel
• Управління персоналом
• Ведення табелю робочого часу
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Самостійність
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Продаж B2B
• Пунктуальність
• Уміння аналізувати
• Планування продажу
• Управління командою
• Дисциплінованість
• Чесність
• Аналіз продажу
• Аналітичне мислення
• NetHunt
• Worksection
• Водійські права кат. B
• Адаптивність
• Стратегічне планування

Знання мов

Українська — вільно