Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9168308/

Досвід роботи

Еколог

з 07.2023 по 05.2024 (11 місяців)
МК-Монтаж, ООО, Кривий Ріг (Металургійна промисловість, металообробка)

Підприємство з виробництва металоконструкцій

Підготовка дозвільної документації, ведення звітності, взаємодія з державними органами.

Контроль екологічних норм і договірної документації.

Заступник директора

з 06.2021 по 06.2023 (2 роки)
Акварель, мережа магазинів канцелярії, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

Організація роботи персоналу (до 6 працівників), контроль касової дисципліни, викладки товарів, стандартів сервісу.

Проведення інкасацій, прийом товару, формування X/Z-звітів, щоденна комунікація з регіональним директором.

Проведення співбесід, навчання нових працівників, контроль виконання планів продажів.

Досягнення:

Підвищила середній чек на 15% завдяки персональним консультаціям і рекомендаційним продажам.

Оптимізувала викладку товарів, що збільшило продажі певних категорій на 20%.

Отримала підвищення з продавця до адміністратора магазину за 9 місяців.

Освіта

Криворізький Національний Університет

Цивільна безпека, Кривий Ріг
Вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Криворізький Національний Університет

Охорона праці, Кривий Ріг
Вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

Криворізький Національний Університет

Гірництво, Кривий Ріг
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Знання і навички

• Активні продажі (B2C / B2B)
• Робота з клієнтами (онлайн / офлайн)
• Ведення звітності
• Excel
• Google Sheets
• Робота із запереченнями
• Організація торгового процесу
• Управління персоналом
• Онлайн-комунікація з клієнтами
• Касові операції
• Інкасація
• Контроль планів продажів
• Просування послуг у соцмережах
• Ділова комунікація
• Стресостійкість
• Командна робота
• Відповідальність та уважність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

У продажах для мене все просто: клієнт завжди відчуває, коли з ним працюють з увагою.
Я вмію організовувати роботу, стежити за планом і при цьому підтримувати довіру клієнта.
Люблю, коли процес чіткий: завдання прописані, звітність зрозуміла, команда працює злагоджено.
Маю досвід керування магазином, роботи з клієнтами, а також власного бізнесу, тому розумію, як важливо поєднувати сервіс, дисципліну і результат.
Орієнтована на довгострокову співпрацю та стабільність у роботі.