Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9168441/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 01.2026 по 08.2026 (8 місяців)
SchoolToGo, Дистанційно (Освіта, наука)

Обов’язки:

* Консультування учнів та батьків щодо навчання, курсів і послуг школи.
* Прийом та обробка вхідних звернень у телефонному форматі та месенджерах.
* Допомога з організаційними й технічними питаннями.
* Робота з базою клієнтів та внесення інформації в CRM.
* Супровід клієнта від першого звернення до оформлення навчання.

Досягнення:

* Забезпечувала високий рівень комунікації та позитивний клієнтський досвід.
* Допомагала збільшувати кількість записів на навчання завдяки грамотній консультації.
* Швидко вирішувала нестандартні ситуації та працювала із запереченнями.

Вчитель початкових класів

з 10.2023 по 08.2025 (1 рік 11 місяців)
Одеський ліцей, Дистанційно (Освіта, наука)

Забезпечувала навчальний та виховний процес у початкових класах загальноосвітніх шкіл. Організовувала навчальний процес для учнів початкових класів відповідно до навчальних програм і плану роботи, розроблених для конкретного навчального закладу.
Спілкувалась з батьками , та надавала додаткову допомогу та підтримку .

Репетитор початкових класів,швидкочитання , підготовка до школи

з 02.2023 по 09.2025 (2 роки 8 місяців)
Школа, Кам'янець-Подільський (Освіта, наука)

Проведення онлайн уроків з швидкочитання, навчання читання та української мови, математики та англійської мови 1-6 класів, підготовка до школи індивідуальний підхід та підвищення якості знань в учнів

Фармацевт

з 12.2020 по 05.2022 (1 рік 6 місяців)
Аптека оптових цін (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Оператор

з 05.2019 по 09.2019 (5 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Кам'янець-Подільський (Транспорт, логістика)

Освіта

Педагогічний університет

Початкові класи, логопедія, Кам'янець-Подільський
Вища, з 2024 по 2025 (1 рік)

Національний фармацевтичний університет

Провізор-косметолог, Харків
Незакінчена вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Національний авіаційний університет

Біотехнологія та біоінженерія, Київ
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Управління командою
• Лідерство
• Цифрова грамотність
• Продаж освітніх послуг
• Здатність до навчання
• Організованість
• Творчий підхід
• Організаторські здібності
• Планування навчально-виховної роботи
• Проведення презентацій
• MS Office
• Сучасні методики виховання
• Проведення зустрічей в Zoom
• Проведення тренінгів
• MS Excel

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього