Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9206806/

Досвід роботи

Операційний Директор

з 09.2015 по нині (11 років 2 місяці)
McCann Kyiv, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Основні функції:
координація роботи відділів організації;
удосконалення процесів в компанії;
пошук виходу з кризових ситуацій;
підвищення ефективності показників організації.

Стратегічне планування та управління ресурсами.
Оптимізація ресурсного забезпечення:
- Планування та забезпечення ресурсів для якісного опрацювання проектів.
- Аналіз завантаження команд та оцінка їх ефективності на основі тайм-репортів (ТР).
- Розробка та впровадження системи планування ресурсів, що забезпечує гнучкість та оперативність.

Бюджетування та контроль:
- Сприяння у створенні бюджету агенції та забезпечення його ефективного контролю.
- Регулярний аналіз "вузьких місць" (Bottleneck) системи для оптимізації витрат.

Розвиток персоналу та організаційна структура.
Управління та розвиток талантів:
- Розробка циклу життєдіяльності співробітника в агенції (онбординг, адаптація, розвиток, звільнення).
- Запровадження системи 1-1 зустрічей для індивідуального розвитку співробітників.
- Введення процесу постановки цілей та індивідуальних планів розвитку (ІПР).
- Організація навчального процесу для співробітників, включаючи використання штучного інтелекту (AI).
- Навчання керівників ефективним методам управління командами.
- Створення та підтримка бази даних фрілансерів для оперативного залучення додаткових ресурсів.

Організаційна оптимізація:
- Реорганізація структури агенції для підвищення ефективності та гнучкості.
- Створення структури HR-відділу, що відповідає потребам агенції.
- Пошук можливостей для покращення та вдосконалення внутрішніх процесів.
- Введення системи опитувань для оцінки задоволеності співробітників роботою.
- Запровадження системи зустрічей-статусів для покращення взаємодії між відділами та всередині команди.

Адміністративна діяльність:
- Забезпечення життєдіяльності офісу та створення комфортного робочого середовища.
- Розробила ефективну логістику переїзду, мінімізуючи час простою та забезпечуючи безперебійність роботи компанії.
- Контроль виконання ремонту офісу.
- Організовувала та координувала корпоративні заходи, спрямовані на зміцнення командного духу та підвищення мотивації співробітників.

Операційний менеджер

з 11.2008 по 09.2015 (6 років 11 місяців)
McCann Kyiv, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

забезпечення всіх проектів агенції креативним ресурсом як внутрішнім так і зовнішнім;
контроль рівномірного завантаження креативного відділу та дизайн студії;
ревізія заповнення тайм репортів, для подальшого аналізу ефективності роботи агенції;

Освіта

Київський Економічний Інститут Менеджменту

Менеджер ЗЕД, Київ
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

English Prime

2022

DYB - лідерство в новій нормальності

2021

"HR manager" у Бізнес Конструктор

2023

Мотивація працівників. Чим зацікавити окрім премії. УКУ.

2024

Управління персоналом. УКУ

2024

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно