• Файл

Богдан

Фахівець з обслуговування клієнтів

Вік:
33 роки
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Резюме
Особисті дані

Ім'я Богдан Баднюк
Адреса Голосіївський проспект, буд. 112, кв. 64, Київ
Номер телефону [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження 26-02-1993
Місце народження Сумська обл., м. Конотоп
Стать Чоловіча
Національність Українець
Сімейний стан Неодружений
LinkedIn [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Профіль

Я з тих людей, для яких слово все ще має вагу. Загалом можу охарактеризувати себе як відповідальну, настирну,
впевнену у собі, надійну та комунікабельну людину. Всі ці риси стосуються як повсякденного, так і робочого життя.
Як і у всіх, було багато планів на майбутнє, які порушились завдяки нашим північним сусідам. Наразі знаходжусь у
пошуках роботи, яку я зможу зуміщувати зі своєю основною діяльністю, аби мати ще більше грошей, які можна
задонатити на ЗСУ.

Досвід роботи

січ 2019 - теп. час Фахівець відділу врегулювання збитків та обслуговування клієнтів
ПрАТ "СК "КАРДІФ" (страхова компанія), Київ
Прийняття, оформлення та контроль за повнотою пакету документів по страховому
випадку
Проведення розслідування та прийняття рішення по виплаті або відмові у здійсненні
страхової виплати
Підготовка страхового акту для подальшої виплати клієнту
Перевірка потенційного одержувача страхової виплати на наявність його у санкційних
списках ЄС та США
Ведення звітності за результатами роботи департаменту
Проведення щомісячних смс‑розсилок новим клієнтам компанії

кві 2017 - вер 2018 Спеціаліст відділу андеррайтингу та врегулювання збитків ВЗК
ПрАТ СК "VUSO" (страхова компанія), Київ
Розгляд, контроль та прийняття рішення по страховому випадку, на підставі
отриманих документів
Підготовка страхового акту для подальшої виплати клієнту
Консультування клієнтів у процесі розгляду їх справи та по іншим питанням
Контроль за роботою асистуючої компанії, що надає медичну допомогу клієнтам за
кордоном
Ведення звітності по врегульованим збиткам
Проведення розслідування обставин настання страхового випадку (запити до
повноважних органів, установ, організацій тощо)

тра 2013 - жов 2016 Координатор контакт-центру
ТОВ "Smile Assistance" (асистуюча компанія), Київ
Прийняття вхідних дзвінків від клієнтів та їх консультування
Обробка корпоративної пошти
Організація медичної допомоги для клієнтів, що перебувають за кордоном
Врегулювання збитків по рахункам, що надходять від іноземних клінік
Ведення звітності

лют 2013 - тра 2013 Менеджер з продажу
"Global Bilgi" (аутсорсингова компанія), Київ
Здійснення вихідних дзвінків потенційним клієнтам компаній
Ведення переговорів з клієнтами та їх подальша підримка
Ведення звітності та особистої статистики

гру 2011 - лют 2013 Менеджер по роботі з клієнтами
Adelina Call Center LTD (аутсорсингова компанія), Київ
Прийняття і обробка вхідних дзвінків від клієнтів компаній
Врегулювання проблем та питань, що виникли у клієнтів
Навчання нового персоналу

Освіта і кваліфікації

вер 2010 - чер 2015 Бакалавр з будівництва та цивільної інженерії
Київський Національний університет будівництва і архітектури, Київ
проектування, забудова та реконструкції територій
інженерна підготовка та благоустрій територій
утримання міських територій та забудови
проектування та експлуатації вуличної мережі та транспортних споруд
організації та плануванню об'єктів міського будівництва та господарства
проектування ландшафту сучасного міста, управління міським господарством та
розвитком міст

Інтереси

Допомога ЗСУ, Футбол, Баскетбол, Волейбол, Кіно, Монтаж, Книги, Музика, Туризм, Кулінарія

Навички

Microsoft Excel

Microsoft Word

1C CRM

Terrasoft CRM

Da Vinci Resolve

Adobe Photoshop

pgAdmin SQL

Мови

Українська

Російська

Англійська

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: