Віктор

Project manager

Розглядає посади:: Project manager, CRM-менеджер, операційний менеджер, Marketing manager, Account manager, спеціаліст з маркетингу, Campaign Manager
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 25 років
Місто проживання:: Івано-Франківськ
Готовий працювати:: Дистанційно, Івано-Франківськ

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуLinkedIn

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9219109/?puid=7973

Досвід роботи

Campaign Manager

з 06.2023 по нині (3 роки 5 місяців)
Сільпо, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

ормування сезонних беклогів комунікацій, акцій та активностей.
Управління бюджетом комунікації та оптимізація витрат.
Підвищення конверсії кампаній та регулярний аудит результативності.
Запуск та підтримка кампаній, що повертають неактивних гостей.
Аналіз ефективності кампаній, підготовка звітів, тестування гіпотез.
Контроль коректності контенту, промо, механік і умов акцій.
Вирішення операційних проблем кампаній у зв’язці з продуктом, IT, маркетингом.
Створення та пріоритизація беклогів комунікацій/промо в межах юз-кейсу “Повернення гостей”.
Координація процесів погодження та супроводу внутрішньої документації.
Робота з договорами, технічною та супровідною документацією в межах запуску кампаній та маркетингових активностей.
Контроль дотримання термінів реалізації задач і оформлення документації.
Взаємодія з підрядниками та суміжними підрозділами щодо погодження умов співпраці та виконання робіт.

Операційний менеджер

з 11.2021 по 05.2023 (1 рік 7 місяців)
Сільпо, мережа супермаркетів, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Посередництво між гарячою лінією та бізнесом.
Ведення та впровадження нових проєктів які стосувались Сільпо та ГЛ.
Збір та аудит результатів (AR, оцінка якості, якість реєстрації звернень)
Планування бюджету ГЛ.

Менеджер з якості

з 06.2021 по 11.2021 (6 місяців)
Justin, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Оцінка дзвінків та якості роботи гарячої лінії.
Впровадження нових інструкцій.
Аналіз проблематики та впровадження коректив в роботі операторів гарячої лінії.

Оператор call-центра

з 09.2020 по 05.2021 (9 місяців)
Justin, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Освіта

ІФНТУНГ

Інженерія програмного забезпечення, Івано-Франківськ
Вища, з 2017 по 2023 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

Користувач 1С
MS Excel
Здатність до навчання
Trello
Адаптивність
Робота в команді
Аналітичне мислення
Неконфліктність
Jira
Уміння аналізувати
Планування бюджету
Наполегливість
Дисциплінованість
Доброзичливість
Бізнес-планування

Знання мов

Англійська — середній
Українська — вільно