Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти, але йому можна надіслати повідомлення або запропонувати вакансію.

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/9231841/

Менеджер по роботі з клієнтами, 40 000 грн

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Оператор чата, Direct-менеджер, Менеджер роботи з клієнтами, Менеджер інтернет-магазину, Спеціаліст по роботі з клієнтами
Вид зайнятості:
повна, неповна
Місто:
Київ

Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Оператор чату

з 06.2024 по нині (2 роки)

-Обробка вхідних звернень клієнтів у чаті
-Надання консультацій щодо продуктів/послуг компанії
-Швидке вирішення запитів, скарг та проблем клієнтів
-Робота з 1С та фіксація звернень
-Передача складних запитів до відповідних відділів
-Дотримання KPI (швидкість відповіді, рівень задоволеності клієнтів)
-Виявлення потреб клієнтів і пропозиція оптимальних рішень
-Продажі в чаті (upsell / cross-sell)
-Робота з негативом і конфліктними клієнтами

Освіта

Київський національний університет будівництва і архітектури

Маркетинг, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

  • Чесність
  • Комунікабельність
  • Здатність до навчання
  • Доброзичливість
  • Привітність
  • Неконфліктність
  • Сумлінність

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — середній

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: