Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9293214/

Досвід роботи

Керуючий кафе

з 01.2024 по 01.2025 (1 рік)
Сусіди, бістро, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Організація роботи закладу
-Ведення документації, звітів, відомості
-Робота з постачальниками (пошук, розрахунки, контроль закупок)
-Підбір персоналу, навчання, контроль роботи
-Робота з системою Poster, контроль та створення ТК
-Організація роботи з службами доставки
-Робота з касою, проведення інвентаризацій і etc.

Адміністратор

з 08.2021 по 01.2024 (2 роки 5 місяців)
tut.bude, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- відкриття/закриття закладу згідно касової дисципліни
- організація та контроль роботи персоналу,
- проведення співбесід, стажування
- контроль якості обслуговування гостей
- контроль чистоти в закладі
- контроль термінів реалізації продукції
- ведення звітності та документації
- вирішення конфліктних ситуацій
- робота з постачальниками
- робота з касою
- координування служби доставки
- організація всіх процесів роботи закладу

Старший адміністратор

з 03.2020 по 07.2021 (1 рік 4 місяці)
Кінотеатр Cinema Citi, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Ведення графіків змін співробітників;
- Формування зарплатної звітності співробітників;
- Контроль договорів з дистриб'юторами;
- Формування розрахункових бланків для дистриб'юторів;
- Складання щомісячного/ щорічного звітів для міністерства культури;
- Контроль та реєстрація наявності документів;
- Контроль підготовки кінотеатру до роботи, дотримання порядку та чистоти в залах протягом усієї зміни;
- Організація та контроль роботи персоналу;
- Врегулювання конфліктних ситуацій з відвідувачами;
- Організація та участь у планових інвентаризаціях;
- Вирішення нестандартних проблем у роботі кінотеатру;
- Робота з розкладом кінотеатру;
- Вхідна та вихідна пошта;
- Запис автовідповідача (щоденний розклад, анонси прем'єр на місяць);
- Організація та участь у планових заходах.

Адміністратор

з 12.2015 по 03.2020 (4 роки 3 місяці)
Кінотеатр Cinema Citi, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Контроль підготовки кінотеатру до роботи, дотримання порядку та чистоти в залах протягом усієї зміни;
- Організація та контроль роботи персоналу;
- Врегулювання конфліктних ситуацій з відвідувачами;
- Організація та участь у планових інвентаризаціях;
- Вирішення нестандартних проблем у роботі кінотеатру;
- Складання внутрішньої звітності в кінці робочої зміни;
- Робота з розкладом кінотеатру;
- Вхідна та вихідна пошта;
- Запис автовідповідача (щоденний розклад, анонси прем'єр на місяць);
- Організація та участь у планових заходах.

Переведено на посаду старшого адміністратора.

Касир квиткових кас

з 08.2015 по 12.2015 (4 місяці)
Кінотеатр Cinema Citi, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Надання інформації гостям про кінотеатр;
- Ознайомлення гостей з репертуаром;
- Продаж квитків;

Переведено посаду адміністратора.

Офіс-менеджер

з 07.2013 по 09.2014 (1 рік 2 місяці)
iWonder - Перший Центр iPhone та iPad, Київ (Послуги для населення та бізнесу)

- прийом дзвінків
- оформлення замовлень та розстрочок
- надання необхідної інформації клієнтам
- робота з чатом
- вхідна та вихідна пошта
- забезпечення офісу необхідними товарами для роботи
- ведення документації
- кур'єрська доставка

Хостес

з 03.2013 по 06.2013 (3 місяці)
РК Двір Голосіївський, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- зустріч та розміщення гостей
- надання гостям необхідної інформації
- прийом дзвінків
- координація вхідної інформації
- прийом резервів
- координація роботи офіціантів
- перегляд робочої пошти

Освіта

Київський Національний Торгово-Економічний Університет

Факультет ресторанного-готельного та туристичного бізнесу, Київ
Вища, з 2012 по 2015 (3 роки)

Київський Технікум Готельного Господарства

Організація обслуговування в готелях, ресторанах та туристичних комплексах, Київ
Середня спеціальна, з 2008 по 2012 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

ТОВ "Центр Інтерлінгва Плюс" (загальний курс англійськї мови В-2)

2007 рік (648 навчальних годин)

ТОВ "Центр Інтерлінгва Плюс" (загальний курс англійськї мови С-1)

2008 рік (648 навчальних годин)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Iiko
• Poster

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Відповідально ставлюся до своєї роботи, поставленні задачі виконую з максимальною віддачею. Швидко адаптуюсь і навчаюсь новому. Вмію вірно розподіляти свій час та розставляти пріоритети.