Олена
Менеджер по роботі з клієнтами
- Вік:
- 56 років
- Місто:
- Вінниця
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9350574
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Контакти
Тел. [
м.Вінниця, вул.Остапа Вишні, 5, кв. 79
e-mail: [
Особисті дані
10 квітня 1968р. Українка
Мета
Працювати в стабільній компанії, мати можливість
професійного та особистісного розвитку,
самореалізації та самовдосконалення
Професійний досвід
Травень 2010р. – листопад 2022р. - АТ «Райффайзен Банк», регіональний менеджер з управління групою відділень
• Проведення переговорів з клієнтами, розвиток клієнтської мережі, співпраця з керівниками установ та органів місцевого самоврядування у Вінницькій області
• Організація, аналіз та контроль роботи відділень у Вінницькій області, робота з фінансовою звітністю
• Забезпечення виконання планових показників, розповсюдження передових практик з продажу продуктів
• Підбір та розвиток персоналу, забезпечення якісного обслуговування клієнтів, коучинг та навчання персоналу
• Відкриття/закриття відділень; зміна юридичної адреси
Грудень 2006р. - травень 2010р. – АТ ВОД «Райффайзен Банк Аваль», головний економіст відділу розвитку мережі, менеджер з якості обслуговування клієнтів
• Аналіз бізнес середовища та конкурентної позиції відділень
• Аналіз штатної чисельності та підбір персоналу
• Інформаційне наповнення відділень
• Оптимізація витрат на утримання відділень, типологія відділень
• Впровадження стандартів з якості обслуговування клієнтів Raiffeisen Bank International на території Вінницької області;
• Навчання персоналу - проведення тренінгів, коучинг
2006р. - АТ ВОД «Райффайзен Банк Аваль», провідний економіст відділу обліку банківських операцій управління бух обліку та контролю
• Облік активних операцій клієнтів ФО/ЮО, облік векселів і цінних паперів
2005р. –2006р. – ТОВ «Раритет», заступник директора по комерційній роботі
• Комунікація з постачальниками комп'ютерної техніки
• Пошук ринку збуту, документальне супроводження операцій закупівлі та продажу
• Господарські питання
1998р. –2005р. – Благодійний фонд, заступник директора, спеціаліст з комп’ютерно-інформаційного та бухгалтерського забезпечення
• Організація та впровадження соціальних проектів в галузі освіти, медицини, соціального захисту населення
1994р. – 1998р. – ТОВ «Облагротехсервіс», бухгалтер
1990р. – 1994р. - ЦБНТІ «Інфракон», інженер – програміст
Освіта
1992 – 1994 г. – Київський торговельно – економічний інститут
Спеціальність: Бухгалтерський облік, контроль і аналіз господарської діяльності
1985 – 1990 г. – Вінницькій політехнічний інститут, диплом з відзнакою
Спеціальність: Автоматика та телемеханіка
Особистісні якості
Розвинені аналітичні здібності; емоційний інтелект; стресостійкість; проактивність; вміння працювати в режимі багатозадачності
Хобі
Психологія, подорожі, домашні тварини
Додатково
Вільно володію українською, російською мовами, англійська – середній рівень
Впевнений користувач ПК: Microsoft Office, Internet, Lotus Notes, Outlook, Teams, Zoom та ін.
Права категорії В, стаж керування автомобілем понад 8 років.
Інші резюме цього кандидата
Вінниця
Моргунова Олена Контакти Тел. , м.Вінниця, вул.Остапа Вишні, 5, кв. 79 e-mail: Особисті дані 10 квітня 1968р. Українка Мета Втілити свій досвід та практичні навички на посаді Соціальний працівник, мати можливість...
Вінниця
Вища освіта · Повна зайнятість
- Регіональний менеджер, АТ Райффайзен Банк, 12 років 6 місяців
- Менеджер з якості обслуговування клієнтів, ВОД ВАТ Райффайзен Банк Аваль, 11 місяців
Схожі кандидати
HR manager, менеджер по роботі з клієнтами
20000 грн, Вінниця
Менеджер роботи з клієнтами
Вінниця
Менеджер по роботі з клієнтами
Вінниця, Дистанційно
Менеджер по работе с клиентами
25000 грн, Вінниця
Менеджер по роботі з клієнтами
Вінниця
Менеджер по роботі з клієнтами
12000 грн, Вінниця, Дистанційно