Олена

Моргунова Олена

Контакти
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
м.Вінниця, вул.Остапа Вишні, 5, кв. 79
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Особисті дані

10 квітня 1968р. Українка
Мета
Втілити свій досвід та практичні навички на посаді
Соціальний працівник, мати можливість професійного та
особистісного розвитку, самореалізації та самовдосконалення
Професійний досвід

Травень 2010р. – листопад 2022р. - АТ «Райффайзен Банк», регіональний менеджер з управління групою відділень
• Проведення переговорів з клієнтами, розвиток клієнтської мережі, співпраця з керівниками установ та органів місцевого самоврядування у Вінницькій області
• Організація, аналіз та контроль роботи відділень у Вінницькій області, робота з фінансовою звітністю
• Забезпечення виконання планових показників, розповсюдження передових практик з продажу продуктів
• Підбір та розвиток персоналу, забезпечення якісного обслуговування клієнтів, коучинг та навчання персоналу
• Відкриття/закриття відділень; зміна юридичної адреси

Грудень 2006р. - травень 2010р. – АТ ВОД «Райффайзен Банк Аваль», головний економіст відділу розвитку мережі, менеджер з якості обслуговування клієнтів
• Аналіз бізнес середовища та конкурентної позиції відділень
• Аналіз штатної чисельності та підбір персоналу
• Впровадження стандартів з якості обслуговування клієнтів Raiffeisen Bank International на території Вінницької області;
• Навчання персоналу - проведення тренінгів, коучинг

2006р. - АТ ВОД «Райффайзен Банк Аваль», провідний економіст відділу обліку банківських операцій управління бух обліку та контролю
• Облік активних операцій клієнтів ФО/ЮО, облік векселів і цінних паперів

2005р. –2006р. – ТОВ «Раритет», заступник директора по комерційній роботі
• Комунікація з постачальниками комп'ютерної техніки
• Пошук ринку збуту, документальне супроводження операцій закупівлі та продажу
• Господарські питання

1998р. –2005р. – Благодійний фонд, заступник директора, спеціаліст з комп’ютерно-інформаційного та бухгалтерського забезпечення
• Організація та впровадження соціальних проектів в галузі освіти, медицини, соціального захисту населення у м.Вінниці та Вінницькій області.
1994р. – 1998р. – ТОВ «Облагротехсервіс», бухгалтер
1990р. – 1994р. - ЦБНТІ «Інфракон», інженер – програміст
Освіта

1992 – 1994 г. – Київський торговельно – економічний інститут
Спеціальність: Бухгалтерський облік, контроль і аналіз господарської діяльності
1985 – 1990 г. – Вінницькій політехнічний інститут, диплом з відзнакою
Спеціальність: Автоматика та телемеханіка
Особистісні якості

Розвинені аналітичні здібності; емоційний інтелект; стресостійкість; проактивність; вміння працювати в режимі багатозадачності
Хобі

Психологія, подорожі, домашні тварини

Додатково
Вільно володію українською, російською мовами, англійська – середній рівень
Впевнений користувач ПК: Microsoft Office, Internet, Lotus Notes, Outlook, Teams, Zoom та ін.
Права категорії В, стаж керування автомобілем понад 8 років.