Галина

Книш Галина Богданівна

21.05.1980 р.н.
м. Львів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Освіта: Вища
Сімейний статус: заміжня, троє дітей (син 9р., доньки 11р. і 22р )

МЕТА
Отримати посаду: Керівник- директор відділу, менеджер з продажу.

КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ
Я фахівець з досвідом роботи в банківській сфері. Уміння створювати сильну команду з «нуля», брати на себе відповідальність, управляти персоналом. Навчання, адаптація, наставництво, оцінка, мотивація, зворотній зв'язок.
Здатна швидко орієнтуватися і знаходити вихід в складних ситуаціях, налагодити роботу будь-якого за чисельністю колективу, швидке і чітке формування стратегій бізнес процесів. Вмію вести переговори на високому рівні, а також В2В. Здатна самостійно приймати рішення і нести відповідальність.
У трудовій діяльності завжди відрізняюся своїми досягненнями у виконанні поставлених завдань. Ініціативна, завжди працюю на результат, і не відступаю перед труднощами. У колективі користуюся авторитетом, як керівник, так і звичайна людина. Стаж водіння 20років, є власне авто, готова до відряджень.

НАВИЧКИ
Залучення та обслуговування юридичних і фізичних осіб,
Відкриття та ведення поточних, карткових рахунків фізичних осіб
Продаж кредитних та страхових продуктів банку
Організація роботи
Збір аналіз документів для відкриття рахунків, видачі кредиту
Вирішення конфліктних ситуацій
Кредитний аналіз
Планування продажів
Підбір і навчання, адаптація персоналу
Налагодження робочих процесів
Розробка стратегії продажів
Аналітичний склад розуму
Відповідальність, порядність
Креативність, рішучість
Уміння розташувати співрозмовника до себе

ДОСВІД РОБОТИ

Керівник відділення
з 09.06.2017р по 05.10.2022
АТ КБ ПриватБанк

місто Львів
Обов'язки:
Консультування клієнтів;
Видача кредитних займів;
Перевірка та робота з документами
Ведення касової дисципліни;
Виконання показників КРІ підпорядкованого відділення
Виконання функцій HR, пошук, підбір, навчання, розвиток та управління персоналу, формування ефективної команди.
Підвищення ефективності роботи працівників, та контроль за виконанням їх KPI.
Робота з "гарячою" та "холодною" базою клієнтів з метою залучення отримання займу;
Проведення переговорів з потенційними і діючими клієнтами консультування точок продажів по кредитуванню, написання висновків, робота зі службами банку з питання кредитування;
Консультація за продуктами напрямку " Споживче кредитування "; Кредитування Юридичних осіб

Досягнення:
За час роботи була збільшена клієнтська база в декілька раз, збільшення ресурсної позиції в півтора рази, приріст і створення кредитного портфеля– лідер серед банків, збільшення кількості активних клієнтів
Стабільне виконання та перевиконання показників KPI відділення та його працівників
Виведення відділення з проблемної групи рейтингу у високу та стабільне перебування у високих групах рейтингу
Напрямки компанії: Банки.
Причина звільнення: за сімейними обставинами.

Освіта: ВНЗ " Львівська Комерційна Академія "
09.2002 - 02.2007 (Бакалавр)
Львів
ПРОФЕСІЙНІ ЯСТІ:
Риси характеру: ініціативність, креативність, наполегливість, толерантність у спілкуванні, досвід ділових переговорів. Проактивний підхід та позитивний світогляд. Презентабельність, організаторські та лідерські здібності. Самостійність та наполегливість.
Навички та вміння: навички бізнес-планування, бюджетування, управління проектами. Знання нормативно-правових аспектів в баньківській галузі , управління командою, комунікація. Керування та створення бізнес- процесів.
Досвід роботи на компютері на рівні користувача (Word, Excel, PowerPoint, Internet, MS Office, Power Point, 1С).
Банківські програми: Путівник, Промінь, ПриватДОК .
Посвідчення водія категорії «В».
Мови: українська (вільно), російська(вільно), англійська (зі словником), польська (вільно)

Рекомендації: надам за вимогою.