Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9393339/

Досвід роботи

Директор підприємства

з 03.2024 по 07.2026 (2 роки 5 місяців)
Адам УА, ТОВ, Дніпро (IT)

Керувала операційною діяльністю компанії та командою понад 20 співробітників.
Координувала взаємодію між продуктом, розробкою, дизайном, продажами, маркетингом, фінансами, юридичними радниками й зовнішніми партнерами.
Визначала операційні пріоритети, зони відповідальності та контролювала реалізацію задач.
Організовувала найм, співбесіди, адаптацію та постановку цілей для працівників.
Після скорочення фінансування перебудувала операційну модель компанії з внутрішньої команди на співпрацю з фрилансерами, агентствами й аутсорс-командами.
Координувала розвиток цифрової платформи та AI-продукту.
Впроваджувала автоматизації на базі Airtable, Make.com і n8n.
Взаємодіяла з міжнародними акціонерами й представниками материнської компанії англійською мовою.

Ключові результати:
Пройшла шлях від менеджера до директора менш ніж за 2,5 роки.
Забезпечила продовження роботи компанії після суттєвого скорочення фінансування та команди.
Об’єднала роботу бізнесу, продукту, розробки, продажів, маркетингу, фінансів і юридичного напряму в межах єдиного операційного процесу.
Координувала перехід компанії до нової продуктової та бізнес-моделі.

Заступник директора з технічної роботи

з 06.2023 по 03.2024 (10 місяців)
Адам УА, ТОВ, Дніпро (IT)

Координувала повний редизайн вебплатформи компанії.
Була основною контактною особою між бізнесом, дизайнерами та розробниками.
Збирала й структурувала вимоги до дизайну та функціоналу.
Контролювала реалізацію погоджених рішень.
Координувала розвиток платформи на CS-Cart і внутрішніх адміністративних модулів.
Керувала відділом технічного забезпечення та визначала пріоритети його роботи.

Начальник відділу технічного забезпечення

з 06.2022 по 06.2023 (1 рік)
Адам УА, ТОВ, Дніпро (IT)

Керувала командою із 5 співробітників.
Розподіляла задачі та контролювала строки і якість виконання.
Навчала й адаптувала нових працівників.
Оптимізувала процеси наповнення каталогу та перевірки інформації.
Координувала взаємодію відділу з продажами, постачальниками та іншими функціями.

Менеджер з організації консультативних послуг

з 11.2021 по 06.2022 (8 місяців)
Адам УА, ТОВ, Дніпро (IT)

Адмініструвала вебплатформу та працювала з її бекендом.
Створювала картки товарів і структурувала каталог.
Взаємодіяла з постачальниками та підтримувала обробку замовлень.
Брала участь у формуванні перших внутрішніх процесів компанії.

Офіс-менеджер

з 11.2020 по 11.2021 (1 рік)
Ландманн, ТОВ, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організовувала адміністративну діяльність компанії на етапі запуску.
Координувала закупівлі, роботу з постачальниками, логістику та первинну документацію.
Допомагала з продажами, окремими питаннями ЗЕД і наймом працівників.
Після запуску нового продуктового напряму була запрошена до команди ТОВ «АДАМ УА».

Менеджер з роботи з клієнтами / операційна підтримка

з 06.2019 по 11.2020 (1 рік 6 місяців)
М-РАД ТОВ, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Почала з комунікації з клієнтами й актуалізації потреб за наявною базою.
Після скорочення команди взяла на себе документообіг, адміністративну підтримку, закупівлі, логістику та супровід замовлень.
Підтримувала продажі, працювала з первинною документацією.
Шукала кандидатів і проводила первинні співбесіди.
Була залучена до запуску ТОВ «Ландманн».

Освіта

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Факультет психології та спеціальної освіти, Психологія, Дніпро
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

The Complete Guide to Airtable

2025
Сертифікат

Course for Starting and Growing Online Marketplace

2025

Зростайте з Google: програма для малих бізнесів

2024

Знання і навички

• Airtable
• N8n
• Make.com
• B2B
• Управління командою
• Управління проєктами
• Оптимізація бізнес-процесів
• Операційне управління
• Кросфункціональна координація
• Slack
• Supabase
• Vercel
• CS-Cart
• ChatGPT
• Claude
• Perplexity

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю понад 5 років досвіду роботи в стартапах і технологічних компаніях, зокрема на етапах запуску, масштабування та трансформації бізнесу. Пройшла шлях від клієнтської й операційної підтримки до керівництва компанією.

Мій досвід охоплює операційне управління, побудову й оптимізацію бізнес-процесів, формування команд, управління командою понад 20 осіб, координацію різних функцій бізнесу та роботу із зовнішніми підрядниками. Працювала в умовах обмежених ресурсів і швидких змін, зокрема під час перегляду бізнес-моделі та пріоритетів розвитку компанії.

Маю досвід роботи на перетині бізнесу й технологій: формування бізнес-вимог, координації розробки та редизайну веб-платформи, розвитку AI-продукту й автоматизації процесів за допомогою Airtable, Make.com і n8n.

Мої сильні сторони — системне мислення, здатність швидко розбиратися в складних задачах, знаходити проблемні місця в процесах, організовувати роботу команди та доводити рішення до реалізації.

Розглядаю керівні та менеджерські позиції у сферах Operations, Business Operations і Product Operations, передусім у технологічних і продуктових компаніях.