Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9412412/

Досвід роботи

Фахівець з житлової нерухомості

з 06.2023 по 06.2026 (3 роки)
ТОВ Стандарт Інжиніриг Груп, Київ (Нерухомість)

•Консультування клієнтів щодо придбання житлової та комерційної нерухомості від забудовника.
•Продаж об’єктів на різних стадіях будівництва (від котловану до готового житла).
•Супровід клієнта на повному циклі угоди - від першого звернення до отримання ключів на руки.
•Презентація житлових комплексів, планувань, інфраструктури та інвестиційної привабливості об’єктів.
•Підбір оптимальних варіантів (квартири, паркінги, комори, комерційні приміщення) відповідно до запиту клієнта.
•Проведення показів об’єктів та зустрічей у відділі продажу та на самих об’єктах.
•Розрахунок вартості, індивідуальних графіків оплат, умов розтермінування та акційних пропозицій.
•Робота з інвесторами та підбір об’єктів під інвестиції.
•Ведення клієнтської бази в CRM системі (дзвінки, листування, супровід угод).
•Робота із запереченнями та успішне закриття угод.
•Взаємодія з юристами, нотаріусом, банками та внутрішніми відділами компанії.
•Супровід перепоступок.
•Моніторинг ринку нерухомості та конкурентного середовища.
•Виконання планових показників продажів та підготовка звітності.

Адміністратор відділу продажів

з 11.2018 по 05.2023 (4 роки 7 місяців)
ТОВ Стандарт Інжиніринг Груп, Київ (Нерухомість)

•Організація ефективної роботи відділу продажів та координація внутрішніх процесів.
•Зустріч клієнтів та формування першого позитивного враження про компанію.
•Обробка вхідних звернень (дзвінки, заявки, месенджери) та їх кваліфікація.
•Розподіл лідів між менеджерами та контроль своєчасного опрацювання.
•Ведення та систематизація клієнтської бази в CRM.
•Контроль графіку менеджерів, запис на консультації та покази.
•Адміністративний супровід угод (документи, координація підписань).
•Взаємодія з маркетингом, юридичним та фінансовим відділами.
•Формування звітності та аналітики по зверненнях і роботі відділу.
•Поглиблене вивчення продукту (житлові комплекси, умови продажу, розтермінування).
•Освоєння технік продажів та роботи із запереченнями.
•Перехід на позицію менеджера з продажів із подальшим веденням власних угод.

Адміністратор магазину та салону краси

з 09.2017 по 08.2018 (1 рік)
Lyudi shop, Київ (Краса, фітнес, спорт)

• Запис та прийом клієнтів.
• Надання консультацій щодо послуг салону та проведення розрахунків з клієнтами та майстрами.
• Забезпечення життєдіяльності салону та магазину.
• Створення графіків роботи для майстрів.
• Реклама салону на просторах інтернету.

Освіта

Національний Авіаційний Університет

Соціологія
Вища, з 2014 по 2020 (6 років)

Знання і навички

• Користувач ПК
• CRM
• DIKIDI

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю успішний досвід у діловому спілкуванні та листуванні з клієнтами. Вмію аналізувати помилки та працювати над їх вирішенням. Володію знанням ділового етикету, вмінням вирішувати конфліктні ситуації, працювати з великим обсягом інформації та чути і виконувати поставлені задачі. Люблю працювати з людьми, не конфліктна, тактовна, з позитивним поглядом на життя.
У новій роботі прагну професійного розвитку, можливості реалізовувати свій потенціал та працювати в команді, орієнтованій на результат. Важливі чітко вибудовані процеси, адекватна комунікація з керівництвом та стабільні умови співпраці.