Олена

Прищепа
Олена

КОНТАКТИ ДОСВІД РОБОТИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ТОВ «МОДА З ДОСТАВКОЮ» |
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») 06. 2021 - 12. 2022
Провідний оператор інформаційно-комунікаційних
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») мереж

Прийом вхідних дзвінків;
Консультаційна підтримка клієнтів;
ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ Обслуговування гарячої лінії – робота зі
скаргами та побажаннями;
Продвинутий користувач ПК та Здійснення вихідних інформаційних обдзвонів;
пакету MS Office Вирішення конфліктних ситуацій;
Навчання персоналу та Виконання планів з додаткових продажів
користувачів продукції;
Стресостійкість Тренінг та контроль роботи нових співробітників;
Швидко навчаюсь та адаптуюсь Надання допомоги для створення замовлень та
Навички роботи в команді організація доставки до кінцевого споживача;
Контроль за своєчасною доставкою продукції.

МОВИ
АТ "РАЙФФАЙЗЕН БАНК" |
Українська - Рідна 02. 2021 - 06. 2021
Aнглійська: середній рівень (B2) Оператор інформаційно-комунікаційних мереж

Прийом вхідних дзвінків;
ОСВІТА Консультаційна підтримка клієнтів;
Обслуговування гарячої лінії – робота зі
скаргами та побажаннями;
Державний університет «Житомирська Виконання планів з продажу кредитних
політехніка» продуктів;
Магістр | 09.2019 - 12.2020 Забезпечення своєчасного розгляду листів, заяв,
Спеціальність: Економіка скарг і прийняття рішень по питаннях, що
входять до діяльності відділення.

Державний університет «Житомирська
політехніка» ТОВ «МОДА З ДОСТАВКОЮ» |
Бакалавр | 09.2017 - 06.2019 01. 2019 - 09. 2020
Спеціальність: Підприємництво, торгівля та Operator of information and communication networks
біржова діяльність
Прийом вхідних дзвінків;
Консультаційна підтримка клієнтів;
Житомирський агротехнічний коледж Обслуговування гарячої лінії – робота зі
Молодший спеціаліст | 09.2014 - 06.2017 скаргами та побажаннями;
Спеціальність: Комерційна діяльність Здійснення вихідних інформаційних обдзвонів;
Вирішення конфліктних ситуацій;
Виконання планів з додаткових продажів
продукції.