Світлана

Менеджер контроля качества

Вік:: 51 рік
Місто проживання:: Покровськ
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9448720

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

Світлана
Менеджер
Багрянова контролю якості

ABOUT ME
Досвідчений менеджер (валідатор) з контролю
якості виконання завдань персоналом фірми більше
ніж як 2 роки. Добре розумію, як потрібно слідувати
регламенту при роботі з клієнтами, бо це працює на
репутацію компанії. Перевірений досід підвищення
лояльності та задоволенності клієнтів за рахунок
обслуговування.

WORK EXPERIENCE

2018 - 2020 Менеджер контролю якості
4Service, Київ

Моніторінг ефективності обслуговування
CONTACT клієнтів і впровадження стратегій для
забезпечення задоволенності клієнтів.
(див. вище в блоці «контактна інформація»)
Впроваджено вдосконалення процесів
(див. вище в блоці «контактна інформація»)
для оптимізації завдань обслуговування
клієнтів і підвищення ефективності.
Підготовлені детальні звіти для
відстеження показників обслуговування
RELEVANT SKILLS
клієнтів і визначення областей
Word покращення.
Excel
Бітрікс24
EDUCATION BACKGROUND
1992 - 1997 Магістр
LANGUAGE
Донецький Державний Технічний Університет
Українська
Російська
Англійська

INTERESTS
Маркетинг
Психологія
Подорожі

Світлана

Менеджер контроля качества

Контактна інформація

Завантажений файл

Інші резюме цього кандидата

Таргетолог, помічник маркетолога

Веб-дизайнер

Схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: