Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9474990/

Досвід роботи

Адміністратор віддаленої підтримки клієнтів

з 01.2025 по нині (7 місяців)
Exist.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Первинна консультація клієнтів щодо функціоналу сайту підбору автозапчастин згідно зі стандартами компанії.

Повний супровід замовлень: допомога з оформленням, контроль на всіх етапах – від створення до отримання.

Обробка заявок у телефонному режимі, через онлайн-чати та месенджери.

Дзвінки на вихідній лінії: опрацювання пропущених викликів та дзвінків які надходять в неробочий час, допомога з оформленням доставки.

Консультації за замовленнями: актуальний статус, терміни надходження та зберігання, варіанти оплати й доставки, підбір альтернативних рішень.

Фіксація скарг, рекламацій, неточностей у замовленнях та передача у відповідні відділи для подальшого розгляду.

Реєстрація нових клієнтів (фізичних та юридичних осіб), ведення бази даних.

Робота телефонії, обліковій системі 1С, чатах та месенджерах – повне опрацювання запитів у всіх доступних каналах комунікації.

Фахівець складського обліку

з 05.2024 по 01.2025 (8 місяців)
Exist.ua, Полтава (Роздрібна торгівля)

Сканування та облік товару в обліковій системі.

Проведення інвентаризацій та контроль залишків.

Контроль оплати замовлень та звірка фінансових операцій.

Комплектування та видача замовлень клієнтам згідно з регламентом.

Робота в програмі 1С: Підприємство (облік, обробка замовлень, звітність).

Комірник-комплектувальник

з 02.2024 по 04.2024 (2 місяці)
Автостандарт Україна, Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Прийом товару згідно з накладними, перевірка відповідності документації.

Розміщення товару в комірках для зберігання з урахуванням складської логістики.

Комплектування замовлень відповідно до заявок клієнтів.

Завантаження та розвантаження товару з транспортних засобів.

Комплектувальник

з 05.2023 по 02.2024 (9 місяців)
DL SOLUTION, Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Комплектування, сканування та відвантаження замовлень відповідно до вимог клієнтів.

Розвантаження товару та його перевірка на відповідність документам.

Щоденні інвентаризації для контролю залишків і точності обліку.

Технолог харчової промисловості

з 09.2021 по 12.2022 (1 рік 3 місяці)
Стов Воскобійники, Воскобійники (Харчова промисловість)

Прийом та контроль якості сировини для виробництва відповідно до встановлених вимог.

Виконання розрахунків для планування виробничого процесу.

Контроль виробництва на всіх етапах, зокрема виробництва цільномолочної, кисломолочної, молочно-жирової та сирної продукції.

Проведення лабораторного аналізу сировини та готової продукції на аналізаторі FOSS Milkoscan FT3 для забезпечення відповідності нормативним показникам.

Контроль наявності допоміжних матеріалів, формування заявок та замовлення необхідних ресурсів.

Організація та ведення виробничого процесу відповідно до вимог СМБХП (HACCP).

Навчання персоналу щодо вимог системи HACCP та забезпечення дотримання стандартів безпечності харчової продукції.

Управління персоналом на всіх етапах виробничого процесу, координація роботи змін та контроль виконання технологічних регламентів.

Комплектувальник товарів

з 08.2021 по 09.2021 (1 місяць)
Тов Джамп, Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Комплектація замовлень згідно з накладними та інструкціями.

Перевірка відповідності кількості та якості товарів, що комплектуються, відповідно до замовлення.

Пакування продукції згідно з вимогами до збереження товару під час транспортування.

Виконання інструкцій щодо маркування та етикетування продукції.

Підготовка товарів до відправлення та передача їх для транспортування або зберігання на складі.

Контроль наявності всіх необхідних товарів на складі для виконання замовлення.

Організація ефективної взаємодії з іншими співробітниками складу для швидкої та точнішої комплектації.

Ведення документації щодо руху товарів на складі.

Виконання завдань щодо збереження товарів у належних умовах на складі.

Оперативне повідомлення керівництва або відповідальних осіб про виявлені нестачі або пошкодження товару.

Дотримання правил техніки безпеки та санітарно-гігієнічних норм на робочому місці.

Освіта

Полтавський державний аграрний університет

Факультет ТВППТ Спеціальность 181 "Харчові технології", Полтава
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Проведення інвентаризацій
• Навички роботи з ТСД сканером
• Користувач Infinity Call-centr X
• Користувач 1С: Підприємство
• Організація процесів
• Базові знання про будову автомобілів
• Базові знання про автохімію та моторні оливи
• Емпатія та активне слухання
• Продажі та комунікація

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю можливість приєднатися до компанії з високим рівнем внутрішньої культури, яка забезпечує підтримку працівників та вирізняється лояльним і конструктивним керівництвом. Зацікавлений у віддаленій зайнятості на посаді, що дозволяє зосередитися на внутрішніх процесах, аналітиці, обробці даних або технічній підтримці.