Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9484894/

Досвід роботи

Менеджер чата

з 09.2024 по 10.2024 (2 місяці)
GB-Online, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Надання оперативної підтримки клієнтам казино через онлайн-чат.
Відповідати на запитання щодо реєстрації, бонусів, ігор та інших аспектів гри.
Допомагати користувачам з вирішенням технічних питань та проблем.
Забезпечувати високий рівень обслуговування клієнтів та створювати позитивне враження від казино.

Ретушер

з 09.2022 по 05.2025 (2 роки 9 місяців)
самозайнятість, Дніпро (Дизайн)

Модератор

з 08.2019 по 07.2021 (2 роки)
кол-центр "Shop-Free-Sale", Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Повторний дзвінок вже оформлених замовлень на актуальність.
- Перевірка даних клієнта.
- Корегування замовлень.
- Додаткова консультація.

Оператор call-центра (Відділ супроводу замовлень).

з 01.2017 по 08.2019 (2 роки 8 місяців)
кол-центр "Shop-Free-Sale" Укриїна, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Обробка замовлень.
- Консультація та сповіщення клієнтів про прибуття замовлень.
- Моніторинг замовлень.

Старший касир

з 12.2012 по 05.2014 (1 рік 6 місяців)
ПАТ КБ "Український фінансовий світ", Донецьк (Фінанси, банки, страхування)

Касир

з 02.2012 по 08.2012 (7 місяців)
АТ "Ощадбанк", Донецьк (Фінанси, банки, страхування)

Освіта

Приватний вищий навчальний заклад «Європейський університет»

Факультет: Економіки та менеджменту. Спеціальність: «Облік і аудит», Донецьк
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання і навички

• • Робота з MS Word
• Excel
• Google Docs
• Базові навички в Adobe Photoshop і Lightroom.

Додаткова інформація

Особисті якості:
• Не конфліктна, швидко навчаюсь, до роботи завжди ставлюсь відповідально.
• Прагнення до розвитку та професійного росту, націленість на результат.
• Без шкідливих звичок.