Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9522854

Досвід роботи

Оператор виробництва

з 05.2023 по 02.2024 (9 місяців)
Calearo, Шаморін (Машиностроение)

Пайка мікросхем для антен машини, керування машиною на ЧПУ, перевірка якості деталей, скручування кабелів для подальшого використання на лінії. Робота на лінії для різних виробників Škoda, Nissan та ін.

Керівник відділу продажу

з 01.2021 по 05.2023 (2 роки 4 місяці)
Монітін, Харьков (Телекоммуникации, связь)

Особисті продажі медичного страхування на Ізраіль. Контроль персоналу, навчання персоналу, перевірка баз з клієнтами на повторення, пошук нових контактів, написання скріптів для продажу. Вирішення питання з негативними клієнтами, ведення звітності по роботі групи, підвищення результатів групи а також інші адміністративні питання.

Менеджер з продажу

з 07.2020 по 01.2021 (6 місяців)
LanTorg, Харьков (Розничная торговля)

Ведення переговорів з постійними клієнтами, актуалізація, пошук клієнтів. Підбір, прорахунок необхідного обладнання під проєкти, створення коммерційних пропозицій. Слідкування за відвантаженням товару.

Менеджер з продажу

з 02.2019 по 02.2020 (1 рік)
1callcenter, Харьков (Розничная торговля)

Активний продаж по вхідним заявкам з сайту. Активна робота в запереченнями клієнтів. Внесення інформації в CRM-систему. Робота з БАДами.

Менеджер з продажу

з 04.2018 по 12.2018 (8 місяців)
xt.ua, Харьков (Розничная торговля)

Прийом вхідних дзвінків, консультаці по асортименту товара. Оформлення заказів, слідкування за статусами, відватаженнями, а також вирішення проблемних ситуацій. Пошук нових клієнтів, актуалізація постійних клієнтів.

Оператор технічної підтримки

з 09.2017 по 04.2018 (7 місяців)
Kronos, Харьков (Телекоммуникации, связь)

Прийом вхідних дзвінків, консультації абонентів щодо послуг, вирішення технічних проблем. Консультації потенційних абонентів щодо послуг інтернет.

Керівник відділу продажу

з 07.2017 по 09.2017 (2 місяці)
GreenMarket, Харьков (Розничная торговля)

Забезпечення безперебійної роботи КЦ.Контроль за персоналом.Упорядкування звітності для перевірки роботи КЦ.Обробка оплат, внесення в систему.Підвищення якості обслуговування клієнтів.Складання скриптів для роботи менеджерів.Відповіді клієнтам на електронну пошту.Розбирання проблемних ситуацій.Комунікація із транспортними компаніями.

Оператор технічної підтримки

з 09.2016 по 07.2017 (10 місяців)
Kronos, Харьков (Телекоммуникации, связь)

Прийом вхідних дзвінків, консультації абонентів щодо послуг, вирішення технічних проблем. Консультації потенційних абонентів щодо послуг інтернет.

Керівник відділу

з 02.2015 по 09.2016 (1 рік 7 місяців)
Triolan, Харьков (Телекоммуникации, связь)

Контроль персоналу, який перебуває у підпорядкуванні.Прийом та обробка вхідної лінії.Допомога абонентам у технічних питаннях та будь-які консультації з послуг компанії.Пошук, стажування, контроль.Здійснення вихідних дзвінків для перевірок та інше.

Менеджер з продажу

з 01.2014 по 12.2014 (11 місяців)
Inksystem, Харьков (Розничная торговля)

Прийом вхідних дзвінків, консультування клієнтів, відпрацювання заперечень, формування замовлень у 1С.

Оператор технічної підтримки

з 09.2013 по 01.2014 (4 місяці)
Triolan, Харьков (Телекоммуникации, связь)

Прием входящих звонков, консультации абонентов по услуге, решение технических проблем.Консультации потенциальных абонентов по предоставляемым услугам.

Менеджер з продажу

з 10.2011 по 08.2013 (1 рік 10 місяців)
C3VISION, Харьков (Телекоммуникации, связь)

Прийом дзвінків, надання консультацій діючим клієнтам, переклад дзвінків.

Додаткова освіта та сертифікати

Manual QA

2022
Сертифікат

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Французька — середній