Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9542305

Досвід роботи

Економіст

з 12.2023 по нині (4 місяці)
Красноградська дистанція колії АТ Укрзалізниця, Красноград (Транспорт, логістика)

- складання калькуляцій по розрахунку матеріальних, трудових, фінансових витрат, необхідних для оптимального провадження діяльності підприємства;
- формування звітів виробничо-фінансової діяльності;
- розглядання розроблених виробничо-господарських планів;
- підготовка та оформлення матеріалів для укладання договорів;
- внесення змін до штатного розпису;
- виконання поточних телеграфних завдань.

Оператор поштового відділення

з 05.2023 по 06.2023 (1 місяць)
Укрпошта, Красноград (Транспорт, логістика)

- приймання платежів клієнтів;
- приймання та видача переказів;
- приймання, видача, оформлення в програмному комплексі листів від клієнтів;
- приймання на відправку та видача посилок;
- продаж супутніх товарів, оформлення підписок на друковані видання;
- зведення каси, зведення документообігу.

Провідний спеціаліст Центру валютного надзору Департаменту операційних розрахунк

з 05.2019 по 05.2020 (1 рік)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• виконання обов'язків агента валютного контролю у супроводі експортних операцій клієнтів корпоративного бізнесу;
• зарахування валютних надходжень VIP – клієнтам корпоративного бізнесу за допомогою контролю наявності та коректності документів, необхідних для здійснення відповідних операцій відповідно до законодавства;
• робота з клієнтами та їх персональними менеджерами щодо надання необхідних документів у найкоротші терміни для дотримання регламенту зарахування валютних коштів;
• здійснення контролю за розбіжністю учасників валютних операцій із списками санкцій;
• Здійснення експертизи проектів валютних документів клієнтів.

Провідний спеціаліст сектору телефон. та онлайн контактів відділу малого бізнесу

з 03.2016 по 05.2019 (3 роки 2 місяці)
ПАТ "Сбербанк", Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• підтримка клієнтів юридичних осіб за продуктами, послугами та сервісами Банку за допомогою телефонних каналів зв'язку та інтерактивних онлайн-сервісів;
• консультування клієнтів щодо валютних платежів;
• консультаційна підтримка роботодавців з питань зарахування заробітної плати клієнтам Банку – фізичним особам;
• допомога клієнтам у разі виникнення складних чи спірних питань, що потребують контактів з підрозділами Центрального офісу та управлінь Банку та зворотного зв'язку з клієнтом;
• здійснення консультаційної технічної підтримки з питань працездатності системи IFOBS/еквайринг;
• виконання процедур, пов'язаних з обслуговуванням клієнтів після проведення аутентифікації згідно з встановленими процедурами інформаційної безпеки;
• проведення операцій із розпорядження клієнта відповідно до затвердженого переліку операцій після автентифікації клієнта;
• продаж продуктів та послуг Банку клієнтам юридичним особам при вхідних та вихідних контактах.

Спеціаліст сектору телефонних контактів відділу масового сегмента

з 07.2015 по 03.2016 (8 місяців)
ПАТ "Сбербанк", Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• прийом вхідних дзвінків клієнтів фізичних осіб:
- консультації щодо продуктів, послуг та сервісів Банку (інформування про акції, підбір пріоритетного продукту для клієнта, інформаційний супровід поточного обслуговування клієнта, здійснення продажу);
- проведення операцій з розпорядження клієнта після аутентифікації клієнта (блокування/розблокування картки, призупинення ліміту картки, переказ коштів на прибутковий рахунок, підключення послуги смс-інформування, оформлення депозиту тощо);
- фіксування відгуків та пропозицій клієнтів з обслуговування
• здійснення вихідних дзвінків з метою продажу пакетів послуг, депозитів, страхових продуктів, призначення зустрічей з потенційними клієнтами, а також проведення маркетингових опитувань клієнтів з питань обслуговування, якості послуг, що надаються тощо.

Головний економіст відділення

з 09.2014 по 04.2015 (7 місяців)
АТ «Банк «Фінанси та Кредит», Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• залучення та обслуговування клієнтів фізичних осіб за всіма видами банківських операцій (консультування, а також здійснення документарного та бухгалтерського супроводу за депозитними договорами, кредитними договорами, оформлення та видача пластикових карток, здійснення операцій з відправлення та виплати переказів, здійснення операцій з відкриття, ведення, закриття рахунків тощо);
• залучення та обслуговування клієнтів юридичних осіб з усіх видів банківських операцій (здійснення операцій з відкриття, ведення, закриття рахунків фізичних осіб – підприємців та юридичних осіб, оформлення операцій з виплат за чеками, проведення платіжних доручень, проведення платежів за системою «Клієнт-Банк») , оформлення зарплатних проектів тощо);
• здійснення операцій із відома банківського дня, формування та перевірка документів дня.

Головний економіст відділу кредитного адміністрування

з 02.2014 по 08.2014 (6 місяців)
АТ «Банк «Фінанси та Кредит», Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• контроль відображення операцій за кредитними договорами, договорами застави та поруки в АБС на відповідність обліковій політиці банку та вимогам нормативних актів НБУ за кредитами, наданими відділеннями;
• контроль за проведенням якісного та постійного моніторингу виконання позичальниками умов кредитного договору, договорів застави та інших умов, зміною фінансового стану позичальників за кредитами, наданими відділеннями;
• надання інформації до підрозділів банку за кредитами щодо обслуговування боргу позичальниками, інформації про кредитний портфель роздрібного банкінгу, надання даних із проблемних кредитів для формування звітності.

Бухгалтер-касир відділення

з 07.2013 по 11.2013 (4 місяці)
Правекс Банк, АТ, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• здійснення розрахунково-касового обслуговування клієнтів банку – юридичних та фізичних осіб;
• документарний та бухгалтерський супровід касових операцій;
• здійснення зберігання та видачі платіжних карток;
• документарний та бухгалтерський супровід відкриття/закриття банківського дня, зведення операційної каси;
• проведення валютного контролю при прийомі документів від клієнтів щодо передачі/отримання грошових переказів за допомогою відповідних платіжних систем;
• здійснення операцій з відкриття/закриття рахунків;
• обслуговування депозитних рахунків фізичних осіб у національній та іноземній валютах;
ведення документообігу, оперативне вирішення питань, що виникають у клієнтів у процесі обслуговування.

Економіст відділу обслуговування фізичних осіб управління кредитування

з 02.2013 по 05.2013 (3 місяці)
ПАТ «Мегабанк», Харків (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
• активний пошук та залучення на кредитування фізичних осіб (зокрема співпраця з підприємствами малого та середнього бізнесу);
• надання консультацій щодо експрес-кредитування (беззаставне споживче кредитування фізичних осіб);
• оформлення заявок на експрес-кредитування;
• документарний та бухгалтерський супровід кредитних продуктів;
• моніторинг своєчасного погашення заборгованості.

Освіта

Харківський національний економічний університет

Фінансовий факультет, Банківська справа, Харків
Вища, з 2007 по 2013 (6 років)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий
• Французька — початковий

Додаткова інформація

Особиста характеристика: відповідальність, аналітичний склад розуму, швидке навчання, працьовитість, організованість, чесність, заповзятливість, висока працездатність, уважність, шкідливих звичок немає.
Хобі: читання книг, вишивка бісером, хрестиком, верхова їзда.