Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9549862/

Досвід роботи

Адміністратор салону краси

з 06.2025 по 09.2025 (4 місяці)
Салон краси, Кропивницький (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч та запис клієнтів, ведення бази даних, комунікація у месенджерах, вирішення організаційних питань.

Консультант роботи з клієнтами

з 02.2022 по 06.2023 (1 рік 5 місяців)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Дистанційне обслуговування клієнтів банку, консультація щодо продуктів та послуг у чаті та по телефону. Робота із CRM-системами, обробка заперечень, дотримання стандартів якості обслуговування. Набула навичок швидкого друку та стресостійкості.

Консультант роботи з клієнтами

з 07.2019 по 01.2020 (7 місяців)
ПриватБанк, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

консультація клієнтів по пропозиціям від банку

Освіта

Музичний коледж ім. Гулака-Артемовського

Хоровий диригент, музичний керівник, Черкаси
Середня спеціальна, з 2015 по 2019 (4 роки)

Знання і навички

• Користувач ПК
• Грамотна усна та письмова мова
• Ділове листування
• Робота із запереченнями
• Клієнтоорієнтованість
• Google Docs
• Текст
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM
• Ведення переговорів з постачальниками

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Шукаю віддалену роботу оператором чату або контент-менеджером. Маю сильні сторони: грамотну письмову українську мову, швидкий друк, посидючість, наявність ПК та стабільного інтернету.

Останні 1,5 роки займалася сімейними питаннями, зараз повністю повернулася до активної роботи (нещодавно працювала адміністратором, але шукаю саме віддалений формат, тому що в ньому найбільш продуктивна).