Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9562748/

Досвід роботи

Оператор чату

з 01.2024 по нині (2 роки 7 місяців)
Mr.bet, Дистанційно (ЗМІ, медіа)

Володію досвідом роботи як оператор чату, де відповідала на запитання клієнтів, надавала інформацію про продукти та послуги компанії. Ефективно вирішувала проблеми та конфліктні ситуації, забезпечуючи задоволення клієнтів. Досягнула високого рівня задоволеності клієнтів завдяки високій швидкості відповіді та професіоналізму у спілкуванні. Активно співпрацювала з іншими відділами компанії для вирішення складних питань клієнтів.

Знання і навички

• Ведення кадрового обліку
• Підбір банківського персоналу
• Технічна підтримка користувачів
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Клієнтоорієнтованість
• Урегулювання конфліктів
• Управління командою
• Лідерство

Знання мов

• Іспанська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — середній