Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9570816/

Досвід роботи

Майстер-формувальник склопластикових виробів

з 01.2026 по 06.2026 (6 місяців)
Страторіс, ТОВ, Ужгород (Легка промисловість)

- підготовка форм для викладки матеріалу
- виготовлення виробів методом ручного вакуумного формування
- розмітка та розкрій матеріалів для заготовок
- дотримання технологічних процесів виробництва
- робота зі склотканиною, клеями
- стажування та навчання нових співробітників

Власниця інтернет-магазину

з 10.2023 по 04.2025 (1 рік 7 місяців)
ФОП Шульга А.М., Дніпро (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
Організація та ведення діяльності інтернет-магазину.
Закупівля товарів і співпраця з постачальниками.
Прийом та обробка замовлень.
Консультування клієнтів.
Ведення обліку товарів і залишків.
Робота з документами та звітністю.
Організація відправлення замовлень.
Ведення сторінок магазину в соціальних мережах.

Оператор ПК

з 05.2023 по 04.2025 (2 роки)
VIYAR, Дніпро (Будівельна промисловість, деревообробка)

Обов'язки:
- Реєстрація та оформлення замовлень клієнтів на видачу готової продукції.
- Координація процесу відвантаження між клієнтами, складом, менеджерами та іншими підрозділами.
- Контроль готовності замовлень, перевірка оплат, документів та статусів у внутрішній системі.
- Оформлення заявок на доставку, переміщення товару між складами та супровідної документації.
- Робота з рекламаціями, поверненнями та вирішення нестандартних ситуацій із замовленнями.
- Прийом оплат через POS-термінал, ведення касової документації (ПРРО).
- Консультування клієнтів щодо готовності замовлень, доставки, додаткових послуг і правил роботи компанії.
- Взаємодія з бухгалтерією, складом, відділом рекламацій та менеджерами для забезпечення своєчасної видачі замовлень.
- Робота з великим обсягом інформації, документів та клієнтських звернень у режимі багатозадачності.

Ключові навички: документообіг, робота з базами даних, координація процесів, клієнтський сервіс, контроль виконання замовлень, робота в облікових системах, уважність до деталей, багатозадачність.

Пауза в карʼєрі

з 05.2020 по 04.2023 (3 роки)
Відпустка по догляду за дитиною

Менеджер з закупівель

з 07.2014 по 08.2016 (2 роки 2 місяці)
Hop Hey, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Забезпечення товарами та послугами мережі з понад 300 магазинів по всій Україні у встановлені терміни.

Обов'язки:
пошук, відбір та оцінка постачальників;
ведення переговорів щодо умов співпраці;
закупівля непрямих товарів і послуг;
супровід договорів, заявок і оплат;
контроль своєчасності поставок;
взаємодія з підрозділами компанії та постачальниками;
робота в 1С, MS Excel, Bitrix24.

Категорії закупівель:
спецодяг;
канцелярські товари;
побутова та професійна хімія;
пакувальні матеріали;
поліграфія;
рекламні матеріали;
меблі;
етикетки;
послуги таксі;
товари та послуги для забезпечення роботи магазинів, складів і офісу.

Досягнення:
завдяки переговорам із постачальниками досягала зниження закупівельних цін та оптимізації витрат компанії;
знаходила вигідніші комерційні пропозиції та покращувала умови співпраці з постачальниками;
відповідально виконувала поставлені завдання та дотримувалася встановлених термінів.

Спеціаліст з верифікації документів

з 11.2013 по 12.2014 (1 рік 2 місяці)
ПриватБанк, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Відділ андеррайтингу. Валідація та верифікація документів. Обов'язки полягали у перевірці оригіналів документів з копіями з метою оцінки ризику можливості настання випадку, коли погашення кредиту буде затруднено або неможливо. Робота дозволила підвищити уважність та посидючість.

Оператор відділу телефонного стягнення боргу

з 01.2013 по 11.2013 (11 місяців)
Homer Software House, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Надання консультацій клієнтам у телефонному режимі, робота з простроченою заборгованістю. Робота дозволила підвищити рівень стресостійкості, посидючості, відповідальності та пунктуальності.

Освіта

УДХТУ

Економічний, економіка підприємства, Дніпро
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Exigen Services (тестування ПО)

2014, 2 міс

Гроші не сплять, Олександр Волошин (відкриття магазину в соцмережах)

2023, 2 міс

Вікторія Березина (переговори в закупівлях)

2014, 2 дні

Знання і навички

• ПЗ Впевнений користувач ПК
• Посидючість
• Ведення документації
• Багатозадачність
• Стресостійкість
• Користувач 1С
• Дисциплінованість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Організованість
• MS Office
• Адаптивність

Знання мов

• Українська — вище середнього
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідально ставлюся до виконання поставлених завдань, уважна до деталей, дисциплінована та організована. Швидко навчаюся новим процесам, дотримуюся інструкцій і технологічних вимог. Комфортно працюю в ролі виконавця, для мене важливо якісно та вчасно виконувати свою роботу.

Додаткові досягнення:

Запрошена спікерка курсу Олександра Волошина «Гроші не сплять» — записала навчальний урок на тему продажів на Shafa.ua.

Розробила та провела навчальний матеріал для учасників курсу з практичними рекомендаціями щодо ефективних продажів.

Ділилася власним практичним досвідом ведення успішних продажів на Shafa.ua.