Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9578937/

Досвід роботи

Операційний менеджер / Заступник директора

з 05.2026 по нині (7 місяців)
Аксіома Груп, Івано-Франківськ (Нерухомість)

•Повернення до всіх робочих процесів компанії, описаних нижче.

Пауза в карʼєрі

з 01.2024 по 04.2026 (2 роки 4 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Операційний менеджер/Заступник директора

з 01.2022 по 12.2023 (2 роки)
Аксіома Груп, Івано-Франківськ (Нерухомість)

•Управління маркетинговими командами та курування роботи зовнішніх агенцій (дизайнери, SMM-фахівці, копірайтери, веб-розробники тощо).
•Керування розробкою, створенням та запуску сайту компанії.
•Розробка брендованої продукції та створення фірмового брендингу для нових проєктів компанії, спільно з агенцією брендингу.
•Розробка стратегій найму.
•Найм нових працівників, повний супровід їх адаптації та навчання.
•Оптимізація та реорганізація внутрішніх бізнес-процесів компанії. Самостійна розробка посадових інструкцій для персоналу.
•Ефективний розподіл обов'язків між персоналом згідно з компетенціями для підвищення продуктивності.
•Управління командою адміністраторів всіх агентств компанії.
•Тісна співпраця з керівниками команд та менеджерами.
•Організація корпоративних подій, днів народження компанії та тімбілдингів (понад 10 успішних заходів).
•Підбір, тестування, впровадження та налагодження роботи CRM системи для компанії.
•Укладання угод із партнерами, брендами та підрядниками.

Маркетолог/Тімлід маркетингового відділу

з 03.2020 по 12.2021 (1 рік 10 місяців)
Аксіома Груп, Івано-Франківськ (Нерухомість)

•Об'єднання та керівництво роботи дизайнерів, SMM-фахівців, копірайтерів.
•Пошук партнерів та підрядників.
•Самостійне створення рекламних макетів, банерів, поліграфії тощо.

Менеджер з продажу нерухомості

з 02.2019 по 03.2020 (1 рік 2 місяці)
Аксіома Груп, Івано-Франківськ (Нерухомість)

•Успішне ведення продажів нерухомості, вихід на друге місце в рейтингу результативності команди протягом першого року роботи.
•Консультування клієнтів, супровід угод.

Офіс-менеджер

з 06.2018 по 02.2019 (9 місяців)
Аксіома Груп, Івано-Франківськ (Нерухомість)

Основні функції на посаді:
- Координація діяльності агентів: організація роботи колективу, вирішення питань зв'язку між різними відділами агентства;

- Прийом клієнтів та консультації: обдзвін, інформування та направлення клієнтів до відповідного менеджера з нерухомості, надання додаткової інформації про агентство та його послуги;

- Розміщення реклами від агентів на всіх доступних платформах продаж;

- Ведення звітності залучення клієнтів та результатів співпраці з ними;

- Забезпечення роботи офісу, замовлення та контроль за доставкою офісного обладнання, приладдя та іншого обладнання.

Менеджер ресторану

з 01.2015 по 01.2019 (4 роки)
Кілька різних, Івано-Франківськ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Менеджер ресторану: управління персоналом, організація процесів обслуговування.
•Старший офіціант: координація роботи зали.
•Офіціант: виконання стандартів сервісу.

Освіта

ІФНТУНГ

Інститут прикладної екології, Івано-Франківськ
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Знання і навички

• CRM
• Adobe Illustrator
• Canva
• MS Office
• Google Docs
• Графічний дизайн
• ● Adobe Illustrator
• Figma
• Photoshop. ● Microsoft Office
• Ведення CRM

Знання мов

Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Професійні навички
•Adobe Illustrator, Figma, Canva, Photoshop.
•Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
•CRM системи (amoCRM, bitrix24, IIKO, 1C, Creatio, RealtSoft), ІР-телефонія, Big Data (Kyivstar та Vodafone).
•Trello, Asana, Worksection.
•Базові інструменти штучного інтелекту для генерації зображень, творчих ідей, текстів, аналітики.

Особисті якості
•Організаційні навички.
•Вміння вирішувати складні завдання.
•Висока адаптивність.
•Здатність екстерном опановувати нові програми.
•Грамотна усна та письмова мова.
•Креативність.

Додаткова інформація:
•Водійське посвідчення категорії B, наявність власного автомобіля.