Вікторія

Туристичний менеджер

Вид зайнятості: повна, неповна

Вік: 21 рік

Місто проживання: Львів

Готовий працювати: Дистанційно, Львів

Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9604442/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 10.2025 по нині (5 місяців)
Oysters&Bubbles, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та реєстрація гостей (check-in / check-out), Надання інформації про послуги готелю, правила проживання, ціни, Прийом і обробка бронювань (телефон, e-mail, соц. мережі), Робота з касою, прийом оплат, ведення звітності, Координація роботи покоївок, Прийом і вирішення скарг, побажань та нестандартних ситуацій, Контроль чистоти та готовності номерів до заселення, Забезпечення високого рівня сервісу та дотримання стандартів готелю, Ведення документації та звітів зміни, Дотримання правил внутрішнього розпорядку та техніки безпеки, Представлення інтересів готелю у спілкуванні з гостями, Робота з іноземними гостями, Продаж додаткових послуг готелю, Вирішення конфліктних ситуацій.

Офіціант

з 03.2024 по 09.2025 (1 рік 7 місяців)
Цитадель, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

ЛНУ

Публічне управління та адміністрування. Управління персоналом в органах публічної влади та бізнес-структурах., Львів
Вища, з 2025 по 2026 (1 рік)

Здобуття ступінь магістра

ЛНУ

Міжнародні відносини, Львів
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

Ініціативність
Наполегливість
Ввічливість
Комунікабельність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

МЗС у Львові — стажування січень 2024
Робота з документацією та звітністю.
Програма "Перший кар’єрний крок" (Львівська міська рада) — стажування червень – серпень 2023
Аналіз та ведення соціальних мереж екологічного
відділу.
Створення контент-плану та звітності.
ВОЛОНТЕРСЬКИЙ ТА ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ ДОСВІД:
- Координатор студентів-бадді (2023–2024).
- Організаторка дебатів на факультеті
міжнародних відносин (2023–2024).
- Голова PR&Communication SD Lviv (з 2024 р.),
організація заходів на 50+ учасників.
- Активна участь у міжнародних та міських
проєктах (“Схід Експо”, “Lviv Urban Forum”,
“Run Ukraine”, “BookForum” тощо)