Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9604852

Досвід роботи

Менеджер з розвитку/ менеджер з закупівлі

з 12.2020 по 03.2023 (2 роки 3 місяці)
SOPHIA HOTEL KYIV & CAFE MARKO, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Період будівництва:
Проведення тендерів, управління процесом вибору постачальника на всі матеріали та послуги. Забезпечення прозорого і справедливого тендерного процесу, який захищає інтереси власників;Кооперація з дизайнерами щодо відповідності дизайну дизайн-проекту, якості матеріалів, меблів та елементів екстер’єру/інтер’єру;
Контроль закупівлі та доставки, перевірка її відповідності специфікаціям та умовам контракту;
Бюджетування, оптимізація витрат;
Ведення договорів і контроль всього документообігу;
Управління дедлайнами;
Контроль закупівельної діяльності на відповідність процедурам і вимогам щодо закупівель, фінансів, відповідності;

Передвідкриття та операційний період:
Представлення інтересів об'єкта на переговорах з постачальниками для підписання річних контрактів;
Ведення переговорів для отримання найкращої ціни, умов поставки та умов оплати від постачальників (готель і ресторан);
Внесок у процес бюджетування компанії, планування, коригування, оптимізація, розумні витрати;
Пошук та залучення альтернативних постачальників, створення такої бази даних;
Аналіз та моніторинг тенденцій ринку матеріалів і послуги;
Моніторинг актуальної інформації про постачальників і узгоджені терміни та умови, щоб забезпечити безперебійну роботу процесу закупівлі до оплати.Представлення інтересів об'єкта на переговорах з постачальниками для підписання річних контрактів;
Ведення переговорів для отримання найкращої ціни, умов поставки та умов оплати від постачальників (готель і ресторан);
Внесок у процес бюджетування компанії, планування, коригування, оптимізація, розумні витрати;
Пошук та залучення альтернативних постачальників, створення такої бази даних;
Аналіз та моніторинг тенденцій ринку матеріалів і послуги;
Моніторинг актуальної інформації про постачальників і узгоджені терміни та умови, щоб забезпечити безперебійну роботу процесу закупівлі до оплати.

Досягнення:
В результаті прозорого проведення тендерів та ефективних переговорних процесів вдалося заощадити 22% бюджету будівництва порівняно з запланованим, незважаючи на складну ринкову ситуацію, економіку в країні та нестабільний курс валют через COVID 19 та російське вторгнення;
Брала активну участь у підготовці технічних завдань на основі дизайн-проекту для постачальників у співпраці з будівельною командою, проектним бюро Balbek, щоб забезпечити найбільш раціональні рішення для власника з точки зору вартості, майбутньої експлуатації об'єкта та задоволеності клієнтів.

Старший менеджер з продажу/Менеджер виставкових проєктів

з 03.2015 по 04.2020 (5 років 1 місяць)
EXPODESIGN, Інші країни (Маркетинг, реклама, PR)

Формування бюджету, встановлення цілей продажів, дотримання плану дій і цілей команди з 3-х менеджерів продажу;
Активний продаж стендів/виставкової площі постійним/потенційним експонентам, що включало в себе: рекламу, підготовку пропозицій; переговори, презентація, укладання контрактів, контроль оплат, внесення інформації в CRM-систему та супроводження;
Організація та проведення виставок та підтримка експонентів протягом усього заходу: ДомЕкспо (Нерухомість), КранЕкспо (підйомне обладнання), Полювання та Риболовля в росії;
Реалізація виставкових проектів у співпраці з іншими відділами (технічна підтримка, юристи, маркетинг, сервіс);
Погодження оформлення виставкових стендів на території виставкового залу за домовленістю з учасниками

Досягнення:
Успішно організовувала одну з найбільших виставок Hunting & Fishing in Russia з 700 компаніями-учасниками, 75 000+ відвідувачами, 50+ офіційними делегаціями (міжнародні урядові представники, знаменитості) на 27 000 кв.м. виставка. Успішне укладання більше ніж 420 успішно укладених контрактів учасників.

Менеджер з продажу

з 02.2013 по 11.2014 (1 рік 9 місяців)
Fairmont, Grand Hotel Kyiv, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Активні продажі та участь у бюджетуванні S&M, плані маркетингових заходів;
Відповідала за оптовиків, туроператорів, туристичні агентства, OTA;
Підтримка довгострокових відносин із клієнтами та партнерами, проведення зустрічей, презентацій, заходів та SIT;
Залучення нового бізнесу через холодні дзвінки, перевірки об’єктів, проведення виїздних зустрічей, переговори та обробка запитів, щоб досягти/перевищити цільові доходи з акцентом на туристичний сегмент;
Підготовка спеціальних пропозицій і пакетів, угод, доповнень, комісійних договорів до вимог бренду, бюджетів туристичних груп FAM;
Розширення та ведення бази даних клієнтів;
Підтримання ефективного та дієвого зв'язку про потреби та очікування клієнтів операційним відділам, щоб забезпечити найвищий рівень задоволення та досягнень як для клієнтів, так і для готелю.

Досягнення:
Досягнуто 30% частки ринку у двох основних конкурентів готелю (Hyatt, InterContinental), підписані річні контракти з 10 найкращими туроператорами.Контроль вільного продажу через ExtraNet; Участь у виставках: LTM, ATM, ITB, ART Tour Roadshow, ILTM та ін.; Проведення FAM-турів для потенційних партнерів;
Збільшення на 30% кількості підписаних контрактів з туроператорами та туристичними агенціями в порівняні з 2012 роком, що призвело до збільшення доходу на 23 500 євро на рік;
Ріст продажів чеоез ключових клієнтів, таких як: Hotelbeds, GTA Gulliver’s, DOTW, Travco, Met Global, New Logic, AcademService, Natalie Tours, Alean Russia, Delfin Tour;
Залучення нового ринку Великобританії до готелю через OTA, WHL.

Менеджер з розвитку та продажів (київське представництво)

з 02.2012 по 12.2012 (10 місяців)
Ріксос-Прикарпаття, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Активні продажі: локальний ринок, регіональні продажі, міжнародні ринки;
Налагодження довгострокових партнерських відносин з потенційними та постійними клієнтами, проведення переговорів, презентацій, укладання контрактів;Розробка стратегії на основі постійного дослідження ринку для стимулювання продажів;
Реалізація маркетингових завдань та забезпечення його ефективності (активна співпраця з туристичними компаніями, корпораціями, партнерами, проведення спільних акцій, заходів для залучення клієнтів, рекламних кампаній);
Участь у спеціалізованих виставках з метою збільшення клієнтської та партнерської бази;
Постійний моніторинг та аналіз діяльності конкурентів, тенденцій ринку для забезпечення ефективної актуальної стратегії компанії.

Досягнення:
Збільшення кількості гостей з Азербайджану на 60% завдяки підписаним прямим контактам з основними гравцями ринку;
Ініційований та успішно проведений промо-тур до 7-річчя «Ріксос-Прикарпаття» для ТОП-туристичних та корпоративних компаній у 2012 році; Як результат позитивного досвіду підписані нові продуктивні контракти;
Проведена іміджева медіа-подія «Тиждень моди. Травень в Rixos Style 2012» в готелі, відзначений Ukrainian Fashion Channel, що забезпечило широку рекламну діяльність та популяризацію об'єкту.

Старший менеджер конференц-сервісу

з 11.2010 по 02.2012 (1 рік 3 місяці)
GLOBAL CONFERENCE GROUP, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Повний цикл організації ділових подій (від продажів до організації заходів та супроводу);
Підготовка тендерних пропозицій (заповнення тендерної документації);
Підготовка презентацій, пропозицій за запитами клієнтів, переговорний процес;
Навчання та управління командою (на базі та на дистанції в регіонах): 4 особи івент-менеджерів;
Контроль та координація операційних процесів;
Контроль якості послуг, що надаються субпідрядниками;
Консультування та підтримка довгострокових взаємовигідних відносин з клієнтами.

Менеджер з продажів та заходів

з 05.2010 по 10.2010 (5 місяців)
OLD VIDEN HOTEL, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Активні продажі;
Ведення переговорів з клієнтами та підписання договорів;Координація з іншими відділами для забезпечення високої якості проведення заходів/розміщення (розповсюдження інформації в усі відділи за допомогою електронної пошти, замовлення на заходи та список номерів, подальші дії);
Актива участь у презентаціях, екскурсіях по об'єкту та зустрічах з клієнтами для розвитку та просування готельного комплексу;
Планування та розробка програм вихідного дня, святкових заходів, промо-турів, дисконтних програм для збільшення клієнтської бази та продажів;
Організація, контроль та проведення заходів (проведення зустрічей перед конференцією, щоб забезпечити повну обізнаність відділів щодо відповідних деталей, що стосуються групи після їх прибуття).

Старший менеджер по роботі з клієнтами

з 04.2008 по 05.2010 (2 роки 1 місяць)
ABSOLUTE_SERVICE GROUP, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Робота над цільовою аудиторією для збільшення бази клієнтів за допомогою холодних дзвінків і гарячих дзвінків;
Підготовка комерційних презентацій, пропозицій;
Організація та проведення ділових заходів;
Ведення клієнтів;
Координація / моніторинг реалізації проектів.

Освіта

Київський національний торговельно-економічний університет

Менеджмент готельно-ресторанного та туристичного бізнесу, Київ
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

Знання мов

Англійська — просунутий

Додаткова інформація

Досвідчений менеджер заходів різного масштабу та формату.
Легка та швидка адаптація до нових ринків та бізнесу.
Уміння розставляти пріоритети.
Вміння працювати самостійно та в команді.
Висока мотивація з сильними організаторськими здібностями;
Вміння працювати зі стислими термінами, графіками, зобов’язаннями та бюджетами;Надійність та відповідальність;
Адаптивність;
Увага до деталей.
Самостійність в прийнятті рішень.