Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9626955/

Досвід роботи

Оператор АЗС

з 09.2021 по нині (5 років)
WOG, Черкаси (Автобізнес та автосервіс)

ЛАКИЗЮК ОЛЕНА

Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Місто: Черкаси

Мета

Отримати посаду адміністратора або офісного працівника, де зможу застосувати свій досвід роботи з клієнтами, організації робочих процесів, адміністративні навички та відповідальний підхід до роботи.

Досвід роботи

WOG (мережа автозаправних комплексів)

Старший оператор / Адміністратор
Період роботи: 4 роки

Основні обов’язки:

* Організація роботи зміни.
* Контроль якості обслуговування клієнтів.
* Робота з касою та фінансовою документацією.
* Контроль товарних залишків і приймання товару.
* Ведення необхідної документації.
* Навчання та координація персоналу.
* Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами.
* Контроль дотримання корпоративних стандартів.

Додатково:

* Пройшла навчання на посаду менеджера АЗК.
* Ознайомлена з принципами управління персоналом, організації роботи АЗК та контролю бізнес-процесів.

Освіта

Житомирський професійний ліцей
Спеціальність: Адміністратор

Професійні навички

* Адміністративна робота.
* Організація роботи персоналу.
* Високий рівень клієнтоорієнтованості.
* Робота з документацією.
* Базові знання комп’ютерних програм (Microsoft Word, Excel та ін.).
* Вміння швидко навчатися та працювати в режимі багатозадачності.

Особисті якості

* Відповідальність.
* Комунікабельність.
* Організованість.
* Стресостійкість.
* Уважність до деталей.
* Ініціативність.
* Вміння працювати в команді та самостійно.

Додаткова інформація

* Водійське посвідчення категорії B.
* Готовність до професійного розвитку та навчання.

Знання і навички

• Стресостійкість
• Ввічливість
• Витривалість