Андрей

ПІЧКУР Андрій
Проживаю у м. Кам'янське
Дата народження: 25.10.1988
Тел./Viber/Telegram: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ДОСВІД РОБОТИ

2013 - 2016, ТОВ «Епіцентр К», м. Кам'янське, продавець непродовольчих товарів відділу «Сад та город».
ОБОВ’ЯЗКИ
- контроль наявності товарів у торгівельній секції (основні вітрини, кроси, центральна алея тощо);
- перевірка якості наявного товару, а також термінів придатності та відповідного маркування або сертифікації;
- розміщення та викладка товарів на вітринах та стендах згідно з бренд-буком та стандартами мерчандайзингу;
- надання інформації покупцям з питань призначення, використання, якості та властивостей товарів свого відділу та продаж товару із дотриманням стандартів обслуговування;
- здійснення передпродажної підготовки товару (перевірка працездатності, товарного вигляду, комплектності, перевірку сертифікатів та гарантійних талонів тощо);
- оформлення гарантійних талонів на товар, а також сприяння вирішенню питань з гарантійного сервісного ремонту щодо товару, придбаного у відділі;
- взаємодія з представниками постачальника з питань ремонту, обміну, повернення тощо.

2016 - дотепер, ТОВ «Епіцентр К», м. Кам'янське, завідувач секцій "Товари для відпочинку", "Техніка та полив", "Ручний інструмент" у відділі «Сад та город».
ОБОВ’ЯЗКИ
- організація та контроль роботи відділу щодо досягнення запланованих показників (загальний виторг, виторг на кв.м. відділу, середній чек, робота з неліквідом тощо);
- організація, планування та контроль діяльності торгового персоналу відділу та її відповідності стандартам компанії;
- гуртовий продаж товарів відділу юридичним особам;
- вирішення гострих конфліктних ситуацій з торговим персоналом та покупцями;
- взаємодія з центральним офісом щодо збільшення обсягу продажів, впровадження стандартів мерчандайзингу та перебудови відділу;
- контроль наявності товарів у торгівельній секції (основні вітрини, кроси, центральна алея тощо);
- взаємодія з постачальниками з питань навчання персоналу основної та суміжних секцій, вирішення конфліктних ситуацій стосовно неякісного товару, а також переговори щодо додаткової мотивації продавців;
- надання інформації покупцям з питань призначення, використання, якості та властивостей товарів свого відділу та продаж товару із дотриманням стандартів обслуговування.

ОСВІТА
ОСНОВНА ОСВІТА
2006 - 2013
• Національний технічний університет «Харківський політехнічний інститут» (НТУ ХПІ)
Факультет «Транспортного машинобудування», спеціальність «Інженер колісної та гусеничної техніки»

ДОДАТКОВА ОСВІТА
• Курс «Навчання керівників відділу»
• Курс «Боротьба з запереченнями»
• Курс «Вирішення конфліктних ситуацій»
• Курс «Техніки продажу. Базовий рівень»
• Курс «Техніки продажу. Просунутий рівень»

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
НАВИЧКИ
- володію MS Word, MS Excel на рівні впевненого користувача;
- маю водійське посвідчення категорії В, С, D.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
- спрямованість на результат та проактивна життєва позиція;
- організаторські здібності;
- комунікативні та переговорні навички;
- аналітичний склад розуму, уважність та відповідальність;
- вміння працювати в команді та керувати нею;
- висока працездатність.