Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9688362/

Досвід роботи

Спеціаліст технічної підтримки

з 04.2026 по нині (5 місяців)
Українські Інфосистеми, ТОВ, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Можу швидко відреагувати на виявлену проблему, чітко сформулювати суть та ескалувати завдання. Відточується відповідальність та здатність приймати правильні рішення в обмежений час.

Оператор контакт-центру

з 10.2025 по 03.2026 (6 місяців)
ДУ ЦІТ МВС, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Випрацьована стресостійкість та вміння швидко реагувати на проблемні ситуації. Вміння знаходити спільну мову з будь-ким, чіткість в роботі, робота з Exel

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2025 по 09.2025 (4 місяці)
Protasov, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Вчитель української мови

з 01.2025 по нині (1 рік 8 місяців)
BUKI school, Дистанційно (Освіта, наука)

Мала досвід викладання до офіційного працевлаштування. Вмію добре налагоджувати звʼязки та в загальному комунікувати. Вільне володіння українською мовою як в усному мовленні, так і на письмі.

Оператор call-центру

з 06.2024 по 08.2024 (3 місяці)
JustSchool, Дистанційно (Освіта, наука)

Освіта

Навчально-науковий інститут інформаційної безпеки та стратегічних комунікацій Національної академії Служби безпеки України

Організація захисту інформації з обмеженим доступом, Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2028 (4 роки)

Маю знання в галузі інформаційної безпеки. Опанувала Python та SQL( є сертифікати курсів). Вмію працювати з Excel та Access. Володію вільно українською та англійською на рівень B1-B2. Невеликий досвід роботи з Cisco Packet Tracer, Postman, ThingsBoard, NodeRED

Додаткова освіта та сертифікати

Educba( Comprehensive course on oracle SQL concepts and commands)

2025, 1 місяць
Сертифікат

Prometheus( Програмування для всіх: основи Python)

2025, 1 місяць
Сертифікат

Основи кібергігієни

2025, 1 день
Сертифікат

Курс з підготовки уповноважених із захисту персональних даних

2026, 2 дні
Сертифікат

Знання і навички

• Стресостійкість
• Швидкий набір тексту
• Креативність
• Постинг контенту
• Літературний переклад
• Microsoft 365
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Організованість
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Відповідальність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Польська — початковий
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Мушу поєднувати з очним/дистанційним навчанням(50/50), тому надаю перевагу неповній зайнятості. Проте, якщо зацікавить пропозиція - знайдемо вихід з ситуації)