Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9700023/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 02.2016 по 02.2022 (6 років)
call-центр, Удаленно (Роздрібна торгівля)

Работа с входящими и исходящими звонками,такси, консультирование кл. по продуктам и услугам компании, оформление заказов, отслеживание выполнения заказов, работа с СРМ системой,1С бухгалтерия, оформление заявок кл. для получения услуг компании, социологические опросы

Освіта

МАУП

Экономика , бухгалтер-экономист, Вінниця
Незакінчена вища, з 2002 по 2006 (4 роки)

«Управління та адміністрування», «Облік і оподаткування»

Знання і навички

• Адаптивность
• Прием входящих звонков
• Ведение CRM
• Пользователь Битрикс24
• Продажа телекоммуникационных услуг
• MS Excel
• Обработка горячих лидов
• Пользователь 1С
• Продажа финансовых услуг
• Хорошая дикция
• Работа с возражениями
• Телемаркетинг
• Продажа косметических средств
• Коммуникабельность

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Обязанности: вкратце (работа с входящими и исходящими звонками, консультирование кл. по продуктам и услугам компании, оформление заказов, отслеживание выполнения заказов, работа с СРМ системой,1С бухгалтерия, оформление заявок кл. для получения услуг компании) Рабочий график: полная занятость

Ключевые навыки

аналитическое мышление, умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации и самостоятельно принимать решения, быстрая обучаемость, ответственность, целеустремленность, настойчивость и стремление к профессиональному росту.

Дополнительная информация

Уверенный пользователь: MS Office (Word, Exсel, PowerPoint , OneNote,),навыки работы с Интернет (Internet Explorer, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс, Google Chrome) и электронной почтой (Outlook Express), 1С:Предприятие.

Опыт работы оператор такси, старший менеджер по продажам интернет-магазин , оформление страховых полюсов , оформление кредитов для физических лиц, менеджер по приёму заказов.Опыт работы в Б2Б