Anastasia

Анастасія Шматала
Customer Support Specialist
Не дивлячись на те, що досвід моєї роботи не є послідовним,
я добре знаюся на усіх рівнях життедіяльності компанії та її
потребах. Дуже уважно слідкую за дрібницями, тому добре керую
підлеглими та спілкуюсь з людьми, які зацікавлені в співпраці з
нами. П’ятирічний досвід, в комунікації з різноманітними людьми,
давав мені змогу займати перші місця по фінансовим показникам в
мережі компанії. Захоплююся малюванням та психологією, що
також в роботі стає внагоді. Надалі зацікавлена в розвитку існуючих
навичок та набутті нових. Контактні дані
ДОСВІД РОБОТИ [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ФОП Гетта «Garni»| Помічник керівника м. Дніпро, Україна
Січень 2018 - Липень 2019
• Робота з клієнтами [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
• Налагодження робочого процесу компанії на усіх рівнях
• Складання графіка для керівництва @alicesherington_ash
• Виконання особистих доручень
• Фінансові операції
ФОП Заікіна «Mira»| Стиліст-консультант
Липень 2019 - Травень 2020
Програми
• Робота з клієнтами
• Створення готових образів • Excel
Магазин українських дизайнерів «Week»| Адміністратор • Word
Червень 2020 - Квітень 2021 • PowerPoint
• Робота з клієнтами.
• Робота з програмою 1С
• Налагодження робочого процесу
• Товарообіг магазину - інвентаризації
Навички
Апартаменти «Мост-Сіті» | Адміністратор-керуюча  Робота в команді
Червень 2021 - Червень 2023
 Креативність
• Контроль якості роботи персоналу
 Комунікабельність
• Складання графіків роботи
• Обіг матеріальних цінностей
• Фінансові операції
PB expert | Customer Support Мова
Липень 2023 - Вересень 2023
• Спілкування з англомовними клієнтами Українська : Рідна
• Вирішення проблем та труднощів клієнтів
Російська : розмовна
• Залучення клієнтів для подальшої співпраці з фірмою
Англійська : B2

ОСВІТА
Не закінчена вища освіта / НМетАУ
Вересень 2016

Факультет - Менеджемент зовнішньоекономічної діяльності