Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9736669/

Досвід роботи

Адміністратор курсів

з 09.2020 по 05.2026 (5 років 9 місяців)
Langtime, Одеса (Освіта, наука)

1. Консультування клієнтів щодо послуг, вартості та умов співпраці.
2. Опрацювання звернень телефоном, особисто, у соцмережах і месенджерах.
3. Повний супровід клієнта від першого звернення до вирішення питання.
4. Ведення та актуалізація клієнтської бази.
5. Координація комунікації між клієнтами та спеціалістами компанії.
6. Контроль виконання клієнтських запитів і дотримання домовленостей.
7. Підготовка внутрішньої звітності та систематизація інформації щодо звернень.

Освіта

Одеський національний економічний університет

Факультет міжнародної економіки, маркетинг, Одеса
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Prometheus, Комунікаційні інструменти для побудови репутації

2022

University of Michigan, Human health risks, health equity, and environmental justice

2023

Prometheus, Цифровий маркетинг

2023

Зелена Ю.В., Викладання онлайн у мінігрупі

2022

Знання і навички

• Робота в команді
• Цілеспрямованість
• Відповідальність
• Базові знання ПК
• Грамотна усна та письмова мова
• Гнучкість
• Комунікабельність
• Лідерство
• Управління командою
• Організованість
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно