Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Модератор

з 07.2024 по 02.2025 (8 місяців)
NDA, Дистанційно (Освіта, наука)

• Модерація користувацького контенту відповідно до правил платформи.
• Перевірка та видалення матеріалів, що порушують політики.
• Обробка скарг і звернень користувачів.
• Ескалація складних випадків до відповідних команд.
• Ведення звітності.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 12.2022 по 05.2023 (6 місяців)
Hiamoni store, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

• Комунікація з клієнтами.
• Консультування з приводу товару.
• Оформлення замовлень.
• Відповіді на питання, вирішення проблем.

Освіта

Харківський національний університет імені В.Н.Каразіна

Факультет іноземних мов, Французька мова та література та англійська мова, Харків
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Доброзичливість
• Гарна памʼять
• Google Docs
• Користувач ПК
• Робота в команді
• Відкритість
• Цілеспрямованість
• Старанність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Дисциплінованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Неконфліктність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Зосередженість
• Адаптивність
• Чесність
• Онлайн-викладання
• Викладання
• Організаторські здібності
• Відповідальність
• Проведення індивідуальних занять
• Впевненість
• Проведення зустрічей в Zoom
• Проведення групових занять
• Репетиторство

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Французька — середній

Додаткова інформація

Раніше вела інстаграм сторінку зі своїм магазином, звідки маю уявлення про те, якими можуть бути клієнти і як знайти до них підхід, також досвід роботи на olx-платформі.