Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9745583/?puid=1295249

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 07.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
UKRSIBBANK BNP Paribas Group, Полтава (Фінанси, банки, страхування)

Прийом і обробка заернень клієнтів
Реєстрація та фіксація звернень
Первинна допомога у вирішенні питань
Дотримання стандартів якості
Робота зі складними клієнтами

Заступник керуючого магазином

з 08.2024 по 05.2025 (10 місяців)
Moyo, мережа магазинів, Полтава (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 01.2024 по 08.2024 (8 місяців)
Moyo, мережа магазинів, Полтава (Роздрібна торгівля)

Був переведений на посаду заступника керуючого магазину

Помічник продавця

з 11.2023 по 12.2023 (2 місяці)
Comfy, Полтава (Роздрібна торгівля)

Освіта

Полтавський національний педагогічний університет ім.В.Г.Короленка

Фізико-математичний, комп'ютерні науки
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Prometheus. Інженер БПЛА. Базовий курс

2025
Сертифікат

Hillel IT school, Data Analyst Basic

2026, 4 місяці
Сертифікат

Знання і навички

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• 3D-моделювання
• Гнучкість розуму
• Стресостійкість
• Висока працездатність
• Користувач ОС Windows
• Користувач ПК
• MS Word
• MS Office
• Налаштування ПК
• Користувач Internet
• Адаптивність
• Налаштування ПЗ
• Чесність
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• Контроль цінників
• Орієнтація на результат
• Оформлення вітрини
• Робота із запереченнями
• Знання касової дисципліни
• Планування продажу
• 1С:Підприємство
• Лідерство
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• MS Excel

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Працюю на посаді заступник керуючого магазином з 08.2024. Був переведений на цю посаду з продавця консультанта.