Андрій

Менеджер по роботі з клієнтами

Вік:
55 років
Місто:
Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Head of sales department

з 09.2022 по 05.2023 (9 місяців)
Wise Vision, Львів (IT)

Побудова та організація роботи відділу продажів
Впровадження роботи відділу з CRM
Лідо-генерація
Навчання персоналу технологіям продажів
Організація вебінарів та участі в конференціях

Керівник відділу якості

з 06.2019 по 06.2022 (3 роки)
Інтеріор-Фабрікс, Львів, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- розробка та організація бізнес процесів компанії
- робота зі скаргами та претензіями партнерів, клієнтів
- навчання персоналу технологіям продажів та корпоративним вимогам
- контроль за дотриманням корпоративних вимог
- організація логістичних заходів в сфері ЗЕД
- контроль за фінансовим обліком департаментів компанії

Керівник відділу контроля якості

з 06.2015 по 06.2018 (3 роки)
Procter & Gamble (P&G) (Виробництво в Польщі), Інші країни (Легка промисловість)

- контроль якості продукції.
- контроль та аналіз витрати виробничих матеріалів.
- контроль роботи персоналу та його навчання відповідно до виробничих вимог

Директор магазина

з 11.2012 по 05.2015 (2 роки 7 місяців)
ТОВ "Діавест-Комп’ютерний світ", Львів (Роздрібна торгівля)

- організація торгових процесів.
- досягнення поставлених фінансово-економічних результатів
(За перші два місяці роботи вивів магазин ефективності на перше місце по Україні)

Регіональний менеджер департаменту продажи та надання послуг

з 11.2010 по 06.2012 (1 рік 8 місяців)
Eldorado.ua, Львів (Роздрібна торгівля)

ЗАПУСК НОВОГО ТОРГОВЕЛЬНО-СЕРВІСНОГО ПРОЕКТУ З НАДАННЯ ПОСЛУГ:
- ПРОДАЖ ПОСЛУГ І ТОВАРІВ населенню
- НАДАННЯ ПОСЛУГ населенню
- РОЗРОБКА КОМЕРЦІЙНО-МАРКЕТИНГОВИХ РІШЕНЬ
- ВЗАЄМОДІЯ З ДЕРЖ. СТРУКТУРАМИ

ТЕРИТОРІАЛЬНІСТЬ: 9 областей Західної України
КІЛЬКІСТЬ підлеглого персоналу: понад 500 осіб
ДОСЯГНЕННЯ: за 1,5 року товарообіг зріс більш ніж у 30 разів (3000%),
проект за чотири місяці вийшов на рівень рентабельності.

Керівник відділу продажу

з 09.2009 по 09.2010 (1 рік)
Епіцентр К, Львів (Роздрібна торгівля)

- організація торгового процесу у торговому відділі гіпермаркету.
- робота із персоналом (підбір, навчання, контроль).
- робота із постачальниками (замовлення, повернення товару, аналіз заборгованостей).
- робота із фінансово-економічними показниками.
- контроль за станом ТМЦ, основних фондів у відділі.
- мерчандайзинг та презентація товару.
- організація та підготовка всього гіпермаркету (торгово-складська площа понад 25000 м.кв.) до проведення глобальної інвентаризації.

Освіта

Європейський університет

Економіка підприємства, Львів
Вища, з 2004 по 2008 (4 роки)

Знання і навички

  • Управління рітейлом
  • Управлінські навички
  • Лідерство
  • Створення команди
  • Уміння аналізувати
  • Критичне мислення
  • Користувач 1С
  • Стратегічне планування
  • Систематизація бізнесу
  • Комунікабельність
  • MS Excel
  • Управління підприємством
  • Управління командою
  • Ведення CRM
  • Фінансове планування
  • Побудова системи OKR
  • Продаж фінансових послуг
  • Управління процесами ЗЕД
  • Контроль якості продукції

Знання мов

  • Українська — вільно
  • Англійська — початковий
  • Польська — просунутий

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати у категорії

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: