Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

QA (менеджер з контролю якості)

з 01.2024 по нині (2 роки 9 місяців)

- Аналіз та оцінка якості написання інструкцій;
- підбір верифікаторів та оцінка складності проєкту;
- онбординг і навчання верифікаторів відповідно до інструкцій проєкту;
- запуск процесу верифікації та оцінка якості виконаної роботи;
- забезпечення контролю якості протягом усього проєкту;
- підтримка мінімального рівня помилок та опрацювання зворотного зв'язку;
- своєчасне інформування про статуси, зміни та проблеми;
- виявлення ключової проблеми та її впливу на проєкт, розробка плану розв'язання, впровадження рішення та документування результатів;
- оцінка ефективності роботи операторів та управління тими, хто демонструє низькі результати.

Бариста

з 10.2020 по 02.2022 (1 рік 5 місяців)
Aroma Kava, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-Активна комунікація з відвідувачами;
-консультування щодо асортименту;
-робота з запереченнями
-підтримка високого рівня сервісу
-оперативне вирішення поточних запитів.

Освіта

Державний податковий університет

Факультет соціально-гуманітарних технологій та менеджменту; 061 "Журналістика"
Вища, з 2018 по 2022 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Кризові комунікації

2023
Сертифікат

Асертивна комунікація

2023, 2 місяці
Сертифікат

Тестування швидкості друку

2026
Сертифікат

Знання і навички

• V7
• RocketChat
• Slack
• Keylabs
• Skeleton keypoints
• Cuboid
• Polyline
• Bounding Box
• Bitmap
• Написання промптів для ChatGPT
• Уважність
• Неконфліктність
• Чесність
• MS Excel
• Дисциплінованість
• Доброзичливість
• Контроль якості продукції
• Бажання вчитися і розвиватися
• Висока працездатність
• MS Office

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

-Прагну вдосконалювати навички у різних сферах;
-орієнтована на якість та результат;
-уважна до деталей;
-налаштована на довгострокову співпрацю.