Наталія

IT-спеціаліст, оператор call center, 19 000 грн

Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 60 років
Місто проживання:: Тернопіль
Готовий працювати:: Дистанційно, Інші країни, Тернопіль

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9781748/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 09.2019 по 01.2026 (6 років 5 місяців)
Komfodim, VidaXl, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Управління взаємодією з клієнтами та вирішенням їхніх питань щодо замовлень. Обробка скарг та забезпечення зв'язку з перевізниками (DPD, GLS, ACS, HERMES) для вирішення питань доставки. Підтримка високого рівня задоволеності клієнтів та ефективне вирішення проблем замовлень для забезпечення позитивного досвіду користувачів.

Прийом та обробка вхідних дзвінків
Консультування клієнтів по продуктах та послугах

Освіта

Рзтт

Фототехніка, Київ
Середня спеціальна, з 1996 по 1999 (3 роки)

Знання і навички

MS Excel
Adobe Photoshop
MS Word
Фотографія
OpenCart
Okta
Робота з клієнтами
Прийом та обробка замовлень
Стресостійкість

Знання мов

Грецька — вільно
Польська — початковий

Інвалідність

Друга група.
Загальні захворювання. Робота віддалена. Все необхідне для роботи в наявності.