Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9801478/

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 01.2026 по нині (11 місяців)
Студія пародонтології, Тернопіль (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

* Запис пацієнтів на прийом телефоном, у месенджерах та особисто.
* Ведення розкладу лікарів: запис, перенесення та скасування прийомів.
* Зустріч і супровід пацієнтів у клініці.
* Оформлення та ведення документації пацієнтів.
* Розрахунок пацієнтів, робота з касою та оплатами.
* Нагадування про прийом, підтвердження записів.
* Комунікація з пацієнтами: відповіді на запитання щодо послуг, вартості, підготовки до процедур тощо.
* Робота з CRM.

Менеджер з продажу

з 05.2025 по 09.2025 (5 місяців)
Kover school, Дистанційно (Освіта, наука)

* Консультація клієнтів щодо товарів та послуг компанії.
* Обробка вхідних заявок, дзвінків та повідомлень.
* Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального рішення.
* Презентація товарів/послуг, робота із запереченнями.
* Супровід клієнта до моменту покупки.
* Робота з існуючою клієнтською базою та повторними продажами.
* Здійснення холодних/теплих дзвінків і розсилок.
* Ведення клієнтської бази та внесення інформації в CRM.

Вчитель української мови

з 08.2023 по 09.2024 (1 рік 2 місяці)
ТЗОШ 10, Тернопіль (Освіта, наука)

Менеджер з продажу

з 08.2023 по 05.2025 (1 рік 10 місяців)
Lingo Education, Дистанційно (Освіта, наука)

* Консультація клієнтів щодо товарів та послуг компанії.
* Обробка вхідних заявок, дзвінків та повідомлень.
* Виявлення потреб клієнта та підбір оптимального рішення.
* Презентація товарів/послуг, робота із запереченнями.
* Супровід клієнта до моменту покупки.
* Робота з існуючою клієнтською базою та повторними продажами.
* Здійснення холодних/теплих дзвінків і розсилок.
* Ведення клієнтської бази та внесення інформації в CRM.
* Контроль оплат та заборгованостей клієнтів.

Хостес

з 12.2021 по 07.2023 (1 рік 8 місяців)
Ковчег, Тернопіль (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

ТНПУ

Філологія, Тернопіль
Вища, з 2021 по 2023 (2 роки)

ТНПУ

Хіміко-біологічний факультет, Тернопіль
Вища, з 2021 по 2024 (3 роки)

ЧГПК

Початкова освіта, Чортків
Середня спеціальна, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Відповідальність
• Стресостійкість
• Сумлінність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM