Arrey
Customer service manager
- Вік:
- 36 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9806402
Досвід роботи
Customer service representative
з 04.2020 по нині
(4 роки 1 місяць)
Benny Xpress, Kyiv (Transportation and logistics)
Helped customers to reserve bookings and transportation services within and outside Kyiv.
Resolved complaints on bookings and reservations while maintaining proper phone and customer service etiquette.
Collected customer feedback from an average of 1000 customers per year and made process changes to exceed customer satisfaction goals.
Customer support representative
з 10.2019 по 11.2020
(1 рік 1 місяць)
NYC Ambulance Transportation Agency, Remote (Transportation and logistics)
Helped customers reserve bookings for wheelchair services to meet up appointments with their physicians.
Resolved complaints on credit cards ,bookings and reservations.
Call center agent
з 04.2012 по 09.2015
(3 роки 5 місяців)
Globalcom Nigeria limited, Lagos (Telecommunications and networking)
Worked with recharge card producers and vendors to answer customers questions, maintained 91% customer service satisfaction rating for 3 consecutive years.
Resolved customers and vendors issues quickly, and was awarded by the end of the year because I logged the most resolved calls daily.
Employed expert problem solving and communication skills as a call center agent with Globacom Nigeria limited.
Освіта
Kyiv University
Marketing, Kyiv
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)
Marketing customers needs, products and Services.
Додаткова освіта та сертифікати
Call center management course
2014, 2 weeks
Знання і навички
Знання мов
Англійська — вільно
Інші резюме цього кандидата
5 000 грн
Київ
Вища освіта · Повна зайнятість
- Sales manager, BennyXpress Recruitment Agency, 5 місяців
- Sales manager, Fit farm firm,, 2 роки 5 місяців
Схожі кандидати
Account/Sales Manager, Customer Support Representative, English Teacher
Київ, Дистанційно
Account manager, customer support
Київ, Дистанційно
Customer support specialist, manager of communications, агент служби підтримки
Київ
Customer support representative, account manager, personal assistant
Київ
Account, retention, customer support manager, team leader
55000 грн, Київ, Інші країни
Спеціаліст по роботі з клієнтами (тех. підтримка), customer support specialist
24000 грн, Київ, Дистанційно
Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств:
Резюме кандидата розміщено за адресою: https://www.work.ua/resumes/9806402