Оксана

ОКСАНА ДРАЛО
OW
ЕКОНОМІСТ( МЕНЕДЖЕР З
ОБСЛУГОВУВАННЯ
ЮРИДИЧНИХ ОСІБ)

КОНТАКТИ ОСОБИСТІ ДАНІ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Спеціалізуюся по документообігу, веденні переговорів.
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Володію MS Office, Б2, M.E.DOC, Google Docs. Вмію
працювати в команді, вирішувати складні завдання та
м.Чернігів
оптимізувати робочі процеси.

ОСВІТА ДОСВІД РОБОТИ
2002р.-2007 р. АТ “ПОЛІКОМБАНК” 2023р.
ЧЕРНІГІВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ Економіст (менеджер з обслуговування
ІНСТИТУТ ЕКОНОМІКИ І юридичних осіб)
УПРАВЛІННЯ Відкриття та закриття рахунків для юридичних осіб
Спеціальність фінанси, Робота з документообігом
диплом спеціаліста Підтримка клієнтських відносин: листування,
телефонні дзвінки
Відправка звітів
НАВИЧКИ
ПрАТ СК “PZU Україна” 2010р. - 2022р.
Управління клієнтськими
відносинами Провідний фахівець зі страхування

Робота з фінансовою звітністю Підписання договорів, ведення переговорів,
залучення нових партнерів. За сумісництвом
Знання банківського та аварійний комісар: налагоджене швидке прийняття
страхового законодавства документів, фотофіксація та супроводження страхових
випадків.
Вирішення конфліктних
Утримання клієнтів на рівні 70-80 %.
ситуацій Налагодження роботи офісу : якісна організація та
Робота з ПК та оргтехнікою контроль забезпечення канцтоварами, рекламною
продукцією та інша організація життєдіяльності офісу.
Управління документацією
АТ “ПриватБанк” 2007р. - 2009р.
МОВИ
оператор колл-центр
Українська : вільно Консультація клієнтів.
Російська: вільно Робота з кредитною заборгованістю.
Англійська: базова