Нино

НИНО АКОПОВА
Модератор диспутов · Модерация контента · Ресерч и поддержка

КОНТАКТЫ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПРОФИЛЬ
Телефон Специалист с опытом модерации чатов и контента, рассмотрения спорных
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ситуаций между покупателями и магазинами, а также ресерча для
Telegram маркетплейса Amazon. Умею анализировать предоставленную информацию,
@nini271629 сверяться с правилами платформы, внимательно проверять детали и
Email принимать взвешенные, нейтральные решения. Также знакома с
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») операционными системами Linux и Tails OS.
Facebook
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») ОПЫТ РАБОТЫ
Местоположение Модератор диспутов
Грузия, Тбилиси Онлайн-платформа / маркетплейс · август 2023 — октябрь 2026
• Рассмотрение обращений и спорных ситуаций между покупателями и
КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ магазинами.
• Разбор диспутов и спорных • Анализ информации и правил платформы перед принятием решения.
обращений • Принятие взвешенных решений с учётом обстоятельств обращения и
• Анализ доказательств и интересов сторон.
информации • Поддержание нейтрального, вежливого и профессионального тона общения.
• Применение правил Контент-модератор
платформы
Majorel Georgia · 2022 — 2023
• Нейтральное принятие
• Проверка сообщений и контента на соответствие правилам сообщества.
решений
• Редактирование или удаление некорректного контента.
• Проверка контента и
соблюдение политик • Соблюдение стандартов модерации и последовательное применение правил.
• Внимательность к деталям Ресерчер / модератор
• Профессиональная Маркетплейс Amazon · 2019 — 2022
коммуникация
• Поиск и анализ товарных связок по заданным критериям.
• Работа в стрессовых
• Работа с моделями дропшиппинга и онлайн-арбитража.
ситуациях
• Проведение заказов через Dropkit и проверка заказов в Seller Assistant
Support.
ТЕХНИЧЕСКИЕ
• Работа с Google Sheets, Keepa, Grabley, Helium 10, RS и Excel.
НАВЫКИ
• Linux и Tails OS
Дилер настольных игр
Казино Xanadu · 2019 — 2020
• Google Sheets, Microsoft Excel
• Keepa, Grabley, Helium 10, RS • Обслуживание игрового процесса и обмен денег на фишки.
• Seller Assistant, Dropkit • Работа с техасским покером, русским покером и блэкджеком.
• Внимательность, стрессоустойчивость и вежливое общение.
ЯЗЫКИ
Русский — C1
Английский — B2
Грузинский — C2

ОБРАЗОВАНИЕ
Среднее образование
Школа № 76

Резюме · Нино Акопова