Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9957820/

Досвід роботи

Куратор онлайн-школи

з 04.2023 по нині (3 роки 6 місяців)
Школа фітнесу, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Менеджер\куратор супроводу студентських онлайн-груп.
Ведення студентів групи, допомога з онлайн платформами (технічна підтримка), розробка онлайн та фізичних сертифікатів по завершенню навчання.
Допомога викладачам та керівництву в розробці додаткових научних матеріалів(презентації, довідники, методичні посібники) та веденні документації (звітність студентів, фінансові моменти тощо)

Викладач української мови

з 09.2020 по 05.2022 (1 рік 9 місяців)
Харківська приватна гімназія "OCHAG", Харків (Освіта, наука)

Викладач російської, украінської мов та літератур, англійська мова для початкових класів

Лаборант

з 08.2020 по 01.2022 (1 рік 6 місяців)
ХНУ ім. В.Н.Каразіна, Харків (Освіта, наука)

Допомога с з документацією та звітністю на кафедрі, впевнений користувач ком'ютеру (гугл\єксель документи,таблиці тощо)

SEO-копірайтер

з 01.2019 по 07.2020 (1 рік 7 місяців)
Приватна компанія з продажу доглядової косметики, Харків (Видавництво, поліграфія)

Копірайтер, рерайтер, написання ексклюзивних текстіів для Instagram, Facebook, OLX

Оператор контакт-центру

з 06.2018 по 09.2018 (4 місяці)
"Сбербанк", Харків (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор колл-центру "Сбербанк"

Адміністратор

з 02.2018 по 01.2019 (1 рік)
Спортивний клуб "ADRENALIN", Харків (Краса, фітнес, спорт)

Зустріч клієнтів, розрахування\орієнтування з питань різних послуг, покупки чи подовження абонементів, нагляд за чистотою в залі

Освіта

Горлівський інститут іноземних мов Державного вищого навчального закладу "Донбаський державний педагогічний університет"

Філологічний (англійська мова), Дніпро
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Харківский національний університет імені В.Н.Каразіна

Філологічний (слов'янські мови та літератури, редакторська та видавничасправа), Харків
Вища, з 2016 по 2022 (6 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курси англійської мови "Green Forest School"

2022, 12 місяців (дійшла до рівня В2)

Знання і навички

• Саморозвиток
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Клієнтоорієнтованість
• Грамотна усна та письмова мова
• Уважність
• Ведення документації
• Організованість
• Стресостійкість
• Адаптивність
• Вміння працювати самостійно та в команді

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Менеджер з досвідом супроводу студентів, організації навчального процесу та клієнтської підтримки понад 3 роки.
Маю досвід координації груп, роботи з документацією, створення навчальних матеріалів та взаємодії з клієнтами.
Відрізняюсь високим рівнем відповідальності, самоорганізації та вмінням ефективно працювати в режимі багатозадачності.

Технічні навички: Microsoft Word\Excel\PowerPoint; Google Docs\Sheets\ Google Drive\Forms; Zoom,Google Meet,Telegram,Viber.
Робота з CRM-системами (salesdrive).
Робота з "конструктором" і системою управління сайтів WordPress