Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9971847/

Досвід роботи

Project manager

з 06.2026 по 07.2026 (2 місяці)
NOT FEST 2026 «Back to Flavor», Івано-Франківськ (Маркетинг, реклама, PR)

Досягнення:

Відповідала за гостей і артистів: зібрала й відсортувала інформацію за важливістю, зафіксувала бонуси й подарунки та проконтролювала їх видачу.

Організувала харчування гостей: зібрала побажання й потреби, домовилася з підрядниками , контролювала видачу за запитами.

Забезпечила комфорт артистів: укомплектувала гримерки згідно з райдерами, контролювала їжу й комунікацію з підрядниками.

Створила в Notion інформаційну сторінку для гостей із усім необхідним для комфортного перебування.

Розсилала інформацію учасникам і артистам, уточнювала деталі індивідуально.

Вела фестивальну сторінку: щоденні сторітейли, пости й креативи для залучення нових гостей.Замовляла банери й організовувала супутні активності.

Project manager

з 10.2025 по 09.2026 (1 рік)
Instagram-блоги Альони та Мердана, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

Організація процесів та менеджмент тасків:

Побудувала з нуля робочий простір у Notion: розробила контент-план, трекер задач, бази підрядників і витрат, що пришвидшило пошук матеріалів та покращило комунікацію в команді.

Оптимізувала тижневе планування: запровадила регулярні 15-хвилинні синхронізаційні зустрічі (синки) та щопонеділкову розсилку актуальних задач і планів.

Контролювала дедлайни та розв'язувала форс-мажори: у разі відхилення від графіка особисто розбирала причини з виконавцями та розробляла план виправлення ситуації.

Упорядкувала фото- та відеоархів на Google Drive для швидкого доступу команди до медіафайлів.

Координація контенту та командна робота:

Супроводжувала створення контенту: від ідеї та обговорення на нарадах до контролю статусів, внесення правок та фінальної публікації.

Створювала контент за потреби: писала тексти, копірайт для Stories, матеріали для Reels, розробляла візуали в Canva, готувала питання для інтерв'ю та зйомок.

Аналітика, звітність та бюджетування:Готувала щомісячну аналітику та презентації: аналізувала динаміку підписників, охоплень і переглядів, ефективність окремих рубрик та роботу кожного члена команди.

Визначала ефективність контенту: проводила детальний аналіз найкращих і найгірших публікацій з виявленням причин і рекомендаціями щодо покращення.

Вела облік рекламного бюджету: розраховувала вартість залучення підписника (CPA) з кожної кампанії, контролювала витрати.

Робота з підрядниками та організація зйомок:

Організувала фото- та відеозйомки: від створення концепції, розробки референсів і плану фотосесій до безпосереднього проведення.

Створила базу підрядників та фотостудій із контактами, розцінками та умовами співпраці.

Закупила обладнання для зйомок (бюджет ~60 тис. грн): відібрала моделі техніки, обґрунтувала вибір перед керівництвом, домовилася з постачальниками, організувала доставку та закрила фінансову звітність.

Замовляла та супроводжувала розміщення реклами у сторонніх підрядників.

Бізнес-тренер

з 09.2024 по 09.2025 (1 рік)
Ідея Банк, Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки:
Щомісячно прослуховую та оцінюю 175 розмов співробітників згідно з внутрішніми стандартами якості.
Проводжу щомісячні наради для працівників
Надаю індивідуальний зворотний зв’язок за результатами оцінювання; за потреби розробляю персональні плани розвитку та проводжу додаткові навчання.
Створюю навчальні матеріали щодо внутрішніх процесів (Лояльні пропозиції, робота з різними типами клієнтів, банківські продукти).
Опрацьовую скарги клієнтів: проводжу аналіз ситуації, перевіряю роботу працівників, готую рекомендації щодо вдосконалення сервісу.


Результати та досягнення:
Розробила та впровадила навчальні матеріали, якими скористалися понад 50 працівників і 45–50 новачків протягом року.
Оптимізувала процеси розвитку: створила персональні плани для 10–15 співробітників із низькими результатами; всі досягли або перевищили мінімальний поріг оцінювання.
Ініціювала корпоративні опитування та творчу газету (120+ учасників), що сприяли командному духу та неформальній взаємодії (через гумористичні та пізнавальні матеріали).
Провела тренінги для 21 керівника з адаптації нових працівників (зокрема ветеранів та людей старшого віку).
Координувала корпоративні активності (ігри, бінго, святкові івенти) для до 120 учасників, включно з дистанційними співробітниками.
Спікерка на «PRO Collection Conference» у Києві — поділилася практичними кейсами у сфері колекшену, презентувала досвід роботи з персоналізованими навчальними матеріалами та адаптацією співробітників; отримала сертифікат учасниці.

Освіта

Карпатський національний університет імені Василя Стефаника

Право, Івано-Франківськ
Вища, з 2019 по 2023 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс “Project Management” (GoIT)

ще триває

Учасниця конференції “PRO Collection Conference”, Київ.

2024

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ініціативність
• Відповідальність
• Уважність
• Стресостійкість