Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9976377/

Досвід роботи

Адміністратор

з 02.2025 по 01.2026 (1 рік)
Добро, Біла Церква (Готельно-ресторанний бізнес)

• Зустріч та консультування гостей, прийом бронювань.
• Організація та координація заходів, контроль розкладу.
• Ведення каси та фінансової звітності.
• Підтримка порядку та справності обладнання.
• Ведення бази клієнтів, робота з відгуками.
• Адміністрування та ведення сторінок у Instagram, Facebook, TikTok.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 07.2024 по 02.2025 (8 місяців)
Robocode, Біла Церква (Освіта, наука)

Організація навчального процесу:

• Розробка та затвердження навчальних планів і графіків занять.
• Контроль якості проведення уроків і результатів навчання учнів.

• Організація та контроль позакласних заходів ( табори, свята, сімейні дні)

Комунікація з клієнтами:

• Регулярне інформування батьків про прогрес учнів та особливості навчання.
• Проведення зустрічей, презентацій та днів відкритих дверей.
• Управління CRM-системою для підтримки клієнтської бази та автоматизації процесів комунікації.


Маркетинг та реклама:

• Створення контенту для соціальних мереж, сайту школи та інших рекламних платформ.
• Аналіз ефективності маркетингових кампаній, збір зворотного зв’язку від клієнтів.
• Побудова партнерських відносин із місцевими організаціями та освітніми установами.

Фінансовий контроль:

• Управління бюджетом, оптимізація витрат.
• Ведення фінансових звітів та моніторинг дохідності бізнесу.
• Контроль своєчасної оплати навчання клієнтами.


Логістика та адміністративні функції:

• Закупівля та оновлення навчального обладнання й матеріалів.
• Ведення та архівування документації (договорів, звітів, заявок).
• Контроль за технічним станом приміщень і обладнання.

Продавець-консультант

з 03.2024 по 07.2024 (5 місяців)
Біле-Сухе, мережа магазинів, Біла Церква (Роздрібна торгівля)

Оператор call-центра

з 01.2023 по 05.2023 (5 місяців)
Мережа Ланет (Телекомунікації, зв'язок)

Освіта

БНАУ

Економічний факультет, спеціальність "менеджмент", Біла Церква
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Енергійність
• Наполегливість
• Користувач Excel
• Прямий продаж
• Користувач ПК
• Робота в команді
• Роздрібна торгівля

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно
• Польська — середній