Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9979844/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 08.2024 по нині (2 роки 2 місяці)
Магазин одягу, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Комунікація з клієнтами в Direct та месенджерах
Консультація клієнтів щодо товарів, допомога у виборі та відповіді на запитання
Опрацювання вхідних запитів та швидке реагування на повідомлення
Прийом і оформлення замовлень
Супровід клієнта від першого звернення до отримання замовлення, допродажі
Робота із запереченнями та проблемними ситуаціями
Ведення бази клієнтів та контроль статусів замовлень
Контроль актуальності інформації про товари, ціни, наявність та умови замовлення
Робота з CRM

Освіта

Тдму

Внутрішні хвороби, Тернопіль
Вища, з 2018 по 2024 (6 років)

Закінчила проходження інтернатури 2026 року за спеціальністю лікар-терапевт

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Організованість
• Доброзичливість
• Стресостійкість
• Старанність