Наталія

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9983231

Досвід роботи

Case management officer / Спеціаліст з моніторингової оцінки (Асистент менеджера з кейс менеджменту)

з 12.2023 по нині (5 місяців)
Тріангль Женерасьон Юманітер, Черкаси (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

1) Наглядала за плануванням та реалізацією діяльності з ведення справ та допомоги в індивідуальному захисті;
2) Здійснювала контроль за тим, щоб працівники, які займаються розглядом справ, ефективно реагували на потреби у кожному конкретному випадку та відповідно до Стандартів управління справами;
3) Здійснювала перевірку форм оцінки ризиків перед підготовкою запитів на ІРА;
4) Здійснювала контроль подальших дій у справах з метою забезпечення прийнятних термінів ведення кейсів;
5) Здійснювала контроль та підтримку кейс працівників у польових виїздах;
6) Здійснювала навчання нових працівників;
7) Надавала підтримку команді у веденні звітності;
8) Приймала участь в розробці, адаптації та контекстуалізації заходів, пов'язаних із захистом;
9) Здійснювала контроль за командою кейс працівників, щодо досягнення ними поставлених цілей щодо ефективності діяльності;
10) Здійснювала контроль за належним заповненням баз даних, актуалізації інформації тощо;
11) Здійснювала збір та перегляд звітів про кожну діяльність;
12) Здійснювала контроль за дотриманням логістичних, адміністративних та фінансових процедур, пов'язаних із реалізацією програми;
13) Приймала участь у визначенні логістичних та адміністративних потреб проекту;
14) Брала участь у зустрічах кластеру та робочих груп ГЗН/Захисту дітей тощо

Case worker / Фахівець з моніторингової оцінки

з 09.2022 по 12.2023 (1 рік 3 місяці)
Triangle Generation Humanitaire, Черкаси (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

- виявляла осіб, що потребують втручання команди захисту
- формувала плани для зниження ризиків та подолання бар'єрів для бенефіціарів
- мала звітність (щотижневу та щомісячну)
- писала щомісяця історію успіху (про успішний кейс та моя пророблену роботу), одна із таких історій була надіслана донору

Освіта

Черкаський комерційний технікум

Соціальна робота, Черкаси
Вища, з 2018 по 2021 (3 роки)

Отримала вищу освіту за спеціальністю "Соціальна робота". Вивчала психологію, діловодство, принципи надання соціальних послуг тощо. Заліковий екзамен здала на відмінно.

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг Товариства Червоного Хреста України з першої допомоги

6 годин, 2023
Сертифікат

Кейс менеджмент у сфері загального захисту

5 днів, 2023
Сертифікат

Профілактика аб'юзу та газлайтингу

1 день, 2020

Профілактика буллінгу в молодіжному середовищі

1 день, 2020

Сертифікат про рівень володіння державною мовою

2021 рік
Сертифікат

FIELD Project Set-up and Planning / Створення та планування проектів на місцях

2023, 1 місяць
Сертифікат

Управління персоналом

2023, 1 день
Сертифікат

Підбір та введення на посаду персоналу у надзвичайних ситуаціях

2023, 1 день
Сертифікат

Особисте здоров'я та формування стійкості у рядових працівників і керівників

2023, 1 день
Сертифікат

Збереження психічного здоров'я та підтримка персоналу

2023, 1 день
Сертифікат

Вступ до Основного стандарту надання гуманітарної допомоги

2023, 1 день

Внутрішній контроль

2023, 1 день

Вступ до водопостачання, санітарії та гігієни (WASH) у надзвичайних ситуаціях

2023, 1 день

Вступ до міжнародного гуманітарного права (МГП)

2023, 1 день

Вступ до оцінки потреб у надзвичайних ситуаціях

2023, 1 день

Вступ до управління людськими ресурсами в гуманітарному контексті

2023, 1 день

Комунікації в гуманітарному контексті

2023, 1 день

Гендерна компетентність фахівців/-чинь із соціальної роботи та захисту прав дитини

1 день

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — просунутий
• Англійська — середній

Додаткова інформація

> Вмію слухати, що є перевагою під час визначення потреб, вимог та переваг зацікавлених осіб
> Маю відмінні письмові та усні комунікативні навички, що є перевагою під час консультування, ведення переговорів та звітності
> Маю розвинуту навичку співчування, що є перевагою під час спілкування з людьми
> Стресостійка та психологічно зріла, тому можу працювати із вразливими категоріями громадян
> Толерантність по відношенню до людей різних культур, віку, статі, рас, релігій та традицій
> Маю навички ведення переговорів, що полегшує процеси під час діалогу із зацікавленими сторонами
> Маю розвинуті навички управління часом, що допомагає аналізувати робоче навантаження, розподіляти пріоритети та зберігати концентрацію на конкретних завданнях
> Маю критичне мислення, що допомагає об'єктивно аналізувати потреби та переваги, а також знаходити краще рішення
> Розумію місію та мандат гуманітарних організацій
> Знаю та розумію гуманітарні принципи
> Маю відмінні навички роботи із комп'ютером
> Маю відмінні навички ведення звітності (особистої/зведеної, тижневої/місячної)
> Маю відмінні навички формування плану навантаження працівників
> Маю відмінні навички складання плану руху
> Готова до відряджень
> Маю високий рівень самомотивації, самостійності, оперативності
> Завжди дотримуюсь дедлайнів
> Маю досвід підготовки документів на закупівлю
> Уважна то деталей
> Високо розвинена здібність збирання інформації
> Гнучка
> Маю досвід проведення нарад