Work.ua не только вдоволь посмеялся над книгой Доржа Бату, но и вынес из книги несколько лайфхаков о важном для успешной работы команды и каждого ее участника.

В прошлом автор «Франчески» работал ведущим новостей и готовил репортажи из горячих точек. А сегодня он — оператор коррекции траекторий Центра управления полетами в NASA. Звучит невероятно, правда?


«Сначала моя бедная голова едва не лопнула. Когда я узнал, чем именно буду заниматься, моя первая мысль была — незаметно скрыться. Но мне сказали: "Ты сможешь". И ни секунды не дали в этом усомниться. Хотя я не просто сомневался — я просто не верил, что все это постигну».

Но сейчас Дорж ловко передвигает спутники, снимает телеметрию, отслеживает и рассчитывает тенденции отклонений. И делает все это со своей фантастической напарницей Франческой. Именно ей и другим коллегам Дорж Бату посвятил сначала свой украиноязычный блог, а затем и книгу «Франческа. Повелительница траекторий», которая стала настоящим хитом. Ведь несмотря на то, что работают они в серьезной организации и их работа связана с огромной ответственностью, оказывается, рассчет траектории движения спутников может быть действительно веселым занятием.

«Шутки — неотъемлемая часть моей работы. Напряжение в командном центре порой достигает такой силы, что нам порой просто необходима психоэмоциональная разрядка. И чаще всего объектом шуток становимся мы с напарницей. То она меня разыграет, порой жестоко, то я ее потроллю. Словом, весело».

И если вам кажется, что работа в НАСА — это очень серьезно, то вы, безусловно, правы. Но если отбросить ее звездность, космичность, секретность и чрезвычайность любой ошибки, то в этих зарисовках трудовых будней вы с легкостью узнаете своих коллег и рабочие моменты. И вот чему можете научиться.

Урок 1. Поддерживайте коллег, когда видите, что им это необходимо

«Не все мы можем сделать сами. А помочь Франческа хрен сама попросит. И когда не может справиться сама — горько плачет. Тогда надо взять ее за плечи, посадить в угол, сунуть в руки чашку с кофе и шоколадку и помочь ей. На то мы и друзья».

«Поэтому депрессия — не депрессия, а пока есть работа и тот, кто тебя пихнет, ерундой страдать некогда».

«Иногда, чтобы кого-то поддержать, совсем не обязательно давать советы. Достаточно поплакать или посмеяться вместе. Разделить беду или радость».

Урок 2. Хороший руководитель берет огонь на себя

Даже если это настоящий огонь и почти пожар, который устроила его подчиненная. Даже если она притащила на работу клопа и переполошила этим важных гостей. Застряла в туалете или разбила бейсбольным мячом стекло.

«Я толкнул дверь, и мы вошли в кабинет.

— Хьюстон, у нас проблема! — полковник оторвал взгляд от бумаг и уставился на нашу доблестную двойку.

— Ну что опять? — это „опять“, честно говоря, немного задело. Будто мы ежедневно что-то вытворяем.

— Что значит „опять“? Мы просто окно разбили. И это впервые.

— Где разбили?

— В командном центре, окно из пункта связи к пультам.

— Как?

Франческа втянула голову в плечи.

— Бейсбольным мячом.

— ???

— Моя вина — пропустил подачу.

— От нее? — полковник кивнул на напарницу.

— Угу.

— Слабак! — Весткотт хмыкнул. Я хохотнул. Чессина вздохнула».

Урок 3. Командная работа — все

Множество раз Дорж прикрывал Франческу, принимал гнев полковника на себя. Она, в свою очередь, подстраховывает его. Однажды она даже сама сделала все расчеты, пока ее коллега пытался избавиться от шлема для американского футбола, в котором (не спрашивайте как) застрял его указательный палец.


«Работа в команде — это, без преувеличения, половина успеха. Ракеты в космос не запускают одиночки-энтузиасты. Их запускает большая и слаженная команда профессионалов, где каждый досконально знает свой участок работы. "Специалистов широкого профиля" в НАСА просто нет. Здесь каждый должен быть специалистом в своем деле».

Урок 4. Не сплетничают о коллегах. Или хотя бы убедитесь, что они вас не слышат

История о том, как Дорж случайно услышал, как коллеги сравнивают его с пандой, совой и Боратом — вот это уже действительно о каждом из нас. «Ну скажите, кто из вас не сплетничает и не обсуждает за глаза коллег?!», — спрашивает автор и он прав. Но полезно посмотреть на подобное со стороны, и в следующий раз хорошенько подумаешь перед тем, как пускаться в подобные разговоры.


«— Думаешь, я не знаю, что вы меня глаза называете моржом? — отозвался старший офицер. — Я, может, специально для этого усы растил!
— Так неудобно, так неудобно, прости, прости! — причитала напарница, схватив меня за руку».

Урок 5. Среди равных нет тех, кто «равнее»

Очень важным уроком, который книга может дать читателю, абсолютно одинаковое отношение ко всем, независимо от расы, социального положения, сексуальных предпочтений и даже ... непереносимости глютена.

Правая рука полковника Вескотта — сержант Сара МакМарт заметила, что некоторые военные (а на базе в разы больше военных, чем гражданских), несмотря на бесплатную еду в столовой, берут с собой «судочки» из дома. Выяснилось, что у шестерых на базе аутоиммунное заболевание — непереносимость глютена, который был практически во всех блюдах. Так в NASA появилось специальное безглютеновой меню, потому что все должны быть в равных условиях. И любая дискриминация — это недопустимо.

«Ни раса, ни вера, ни убеждения, ни интимная жизнь, если она, конечно, не связана с насилием над детьми, или животными, или другими людьми, — все это не может стать на этой базе причиной дискриминации, пока я здесь командир. Правило „don`t ask, don`t tell“ семь лет как отменили. Мой министр не видит никаких препятствий для того, чтобы представители ЛГБТ с оружием в руках защищали нашу страну! Я знаю, что не все в подразделении травили Такера. Большинство стали на его защиту. Кто-то промолчал. Но это отдельная история. Я мог бы разобраться с каждым, кто издевался над товарищем, тем более, что знаю всех поименно. Но я сделаю вот как. Все подразделение в течение месяца носить на рукаве нашивку с радужным флагом в знак поддержки рядового Такера. Сара уже заказала такие на „Амазоне“».

Урок 6. На любой работе есть место хорошим шуткам

Особенно на сложной и ответственной, где без хорошей эмоциональной разрядки никак. Только шутите по-доброму!

«— Я тебе сейчас откручу голову вместе со шлемом!
— Тогда сама сегодня будешь работать!
— А я тебе немножко откручу!!! Чтобы работать ты смог, а вот тупо шутить — уже нет! — пообещала добрая девушка».

Урок 7. Делитесь знаниями

В книге есть эпизод о том, как дети запускают ракету в космос. Да, вам не послышалось: ДЕТИ запускают ракету в космос. Они проводят много вычислений со своими учителями, вместе с космической организацией строят ракету и в конце, под контролем, запускают ее.

И здесь Франческа и автор из грубых стеберов превращаются в наставников и психологов. И получают еще одну профессиональную победу, когда ракета, управляемая детьми, летит в космос. Усталость от такой образовательной деятельности, пишет Дорж, — будто с утра до ночи косил.

«Все, что происходило со мной в эту минуту, казалось мне странным сном. Я, вчерашний журналист, сейчас буду учить детей, которые в будущем будут отправлять ракеты в космос. Это все было так нереально, что я невольно завис. Напарница довольно сильно, как краб, ущипнула меня за бок».

А напоследок просто «золотые слова»: «Проблемы бывают большие и маленькие. Просто не надо их бояться».


Читайте также



Чтобы оставить комментарий, нужно войти.