Существует много теорий определения типов сотрудников. Сегодня Work.ua рассказывает о системе АBС-players.

Еще в далеких 80-х Джек Уэлч, генеральный директор General Electric, описал систему распределения сотрудников по категориям 20-70-10. 20% — самые продуктивные, 70% были середнячками и 10% — так себе работники, которые должны быть уволены. Используя эту систему, Уэлч смог увеличить прибыль General Electric в 28 раз.

С-players — не показывают результатов

Исполнители, которые не выполняют свои рабочие обязанности. Чаще всего им нужно напоминать о текущих задачах и постоянно контролировать.

Это токсичные сотрудники, которые не показывают результатов и не соответствуют вашим ценностям. Они лишь просиживают время на работе: по 5 раз в день выходят на перекур и попить кофейку. Всегда находят причину для жалоб: орущий начальник, ненавистная работа или коллеги-зануды. Такие люди негативно влияют на команду и отношения в ней.

Что не так? Возможно, человек не на своем месте, не нашел свое призвание. А работа — лишь способ получения денег.

Что делать с С-player? Тут 2 варианта: дать второй шанс на иной должности, где он проявит свой талант или незамедлительно уволить. Решайте сами.

В-players — стабильные среднячки

Грамотные, устойчивые исполнители. Они уравновешивают свою работу и личную жизнь, при этом делая основную часть работы компании. B-players, как правило, долго работают на одном месте, не требуют много внимания и всегда выполняют свою работу. Вроде все хорошо.

Что не так? Крайне консервативны, они не придут к вам с инициативой о развитии компании в рамках должности и также тяжело воспринимают нововведения. Им сложно навязать дополнительные функции и зоны ответственности. Но все же, с такими сотрудниками можно работать.

Что делать с В-players? Присмотреться к ним повнимательнее, возможно среди них есть Рlayer В+ — сотрудники с высоким потенциалом, которых в будущем можно вырастить до настоящих звезд.

В+ Рlayers — амбициозные новички

Их еще называют High Potential Employee. На первых порах они могут не показывать выдающихся результатов из-за недостатка опыта, но эти ребята идеально вписываются в вашу корпоративную культуру, они любознательны, инициативны и хотят повысить свою квалификацию.

Что не так? Так как категория В+ — переходное звено, в ней долго не задерживаются, при неправильном подходе эти сотрудники могут перегореть и перейти в категорию С.


Что делать с В+? Важно вовремя диагностировать и «подхватить» такого сотрудника, чтобы вывести его на новый уровень и не дать перегореть в компании. Если правильно составить план развития этих сотрудников внутри компании и помогать им расти, то в будущем они смогут дослужиться до топ-менеджеров или руководителей отделов. Главное — вовремя заметить этих сотрудников и дать им возможность развиваться и внедрять свои инициативы. Дать хорошего наставника.

А-players — горят идеей и живут компанией

Они постоянно развиваются, очень любят то, что делают, внутренне мотивированы. В то же время они не терпят посредственного выполнения работы, переживают за вашу компанию и финальный результат, требовательны к коллегам в профессиональном плане и окружают себя такими же людьми.


Игроком категории А могут быть сотрудники любой должности. Даже уборщица! Она будет развиваться в своей сфере, узнавая все тонкости и секреты своей работы.

Что не так? Придется потратить немало времени, чтобы найти A-player, уговорить такого человека присоединиться к вашей команде, а затем его не потерять. Такие сотрудники могут легко покинуть организацию, если увидят больше возможностей в другом месте.

Что делать с А-players? Вкладывать в них, убирать все преграды. Помните, что их демотивирует толерантное отношение к C-players, неадекватные инструменты и ресурсы для выполнения задач, бюрократия, ненужные политики и процедуры, медленное принятие решений, низкий уровень доверия

Взаимодействие

Игроки А и В+ отличная команда. Первый станет идеальным учителем для новичка и, в итоге, перетащит его в свою категорию. Но вот С-player — их полная противоположность, с которым они вовсе не ладят. Ваша задача — выявить в коллективе С-players и решить, что с ними делать.

Ходят разные мнения о ранжировании сотрудников. Кто-то сторонник данной системы, ведь все разложено по полочкам. Можно контролировать и увеличивать уровень работоспособности сотрудников. А есть и такие, кто напрочь не воспринимает ее. Ведь подобное оценивание людей может как позитивно сыграть на их восприятии, так и негативно, ухудшив работоспособность.

Да и сам Джек Уэлч говорил, что эти распределения бывают не всегда точными. Из известных компаний, которые на сегодня используют систему ABC-players: IBM, Yahoo, Amazon и другие. И те, кто отказался от нее по разным причинам: Microsoft, Adobe, Ford.

Читайте также