Чтобы собрать команду мечты, отличить супергероев от офисного планктона и мотивировать сотрудников работать, а не отбывать повинность в ожидании зарплаты.

Существует много теорий определения типов сотрудников. Сегодня Work.ua рассказывает о системе АBС-players.

Еще в далеких 80-х Джек Уэлч, генеральный директор General Electric, описал систему распределения сотрудников по категориям 20-70-10. 20% — самые продуктивные, 70% были середнячками и 10% — так себе работники, которые должны быть уволены. Используя эту систему, Уэлч смог увеличить прибыль General Electric в 28 раз.

С-players — не показывают результатов

Исполнители, которые не выполняют свои рабочие обязанности. Чаще всего им нужно напоминать о текущих задачах и постоянно контролировать.

Это токсичные сотрудники, которые не показывают результатов и не соответствуют вашим ценностям. Они лишь просиживают время на работе: по 5 раз в день выходят на перекур и попить кофейку. Всегда находят причину для жалоб: орущий начальник, ненавистная работа или коллеги-зануды. Такие люди негативно влияют на команду и отношения в ней.

Что не так? Возможно, человек не на своем месте, не нашел свое призвание. А работа — лишь способ получения денег.

Что делать с С-player? Тут 2 варианта: дать второй шанс на иной должности, где он проявит свой талант или незамедлительно уволить. Решайте сами.

В-players — стабильные среднячки

Грамотные, устойчивые исполнители. Они уравновешивают свою работу и личную жизнь, при этом делая основную часть работы компании. B-players, как правило, долго работают на одном месте, не требуют много внимания и всегда выполняют свою работу. Вроде все хорошо.

Что не так? Крайне консервативны, они не придут к вам с инициативой о развитии компании в рамках должности и также тяжело воспринимают нововведения. Им сложно навязать дополнительные функции и зоны ответственности. Но все же, с такими сотрудниками можно работать.

Что делать с В-players? Присмотреться к ним повнимательнее, возможно среди них есть Рlayer В+ — сотрудники с высоким потенциалом, которых в будущем можно вырастить до настоящих звезд.

В+ Рlayers — амбициозные новички

Их еще называют High Potential Employee. На первых порах они могут не показывать выдающихся результатов из-за недостатка опыта, но эти ребята идеально вписываются в вашу корпоративную культуру, они любознательны, инициативны и хотят повысить свою квалификацию.

Что не так? Так как категория В+ — переходное звено, в ней долго не задерживаются, при неправильном подходе эти сотрудники могут перегореть и перейти в категорию С.


Что делать с В+? Важно вовремя диагностировать и «подхватить» такого сотрудника, чтобы вывести его на новый уровень и не дать перегореть в компании. Если правильно составить план развития этих сотрудников внутри компании и помогать им расти, то в будущем они смогут дослужиться до топ-менеджеров или руководителей отделов. Главное — вовремя заметить этих сотрудников и дать им возможность развиваться и внедрять свои инициативы. Дать хорошего наставника.

А-players — горят идеей и живут компанией

Они постоянно развиваются, очень любят то, что делают, внутренне мотивированы. В то же время они не терпят посредственного выполнения работы, переживают за вашу компанию и финальный результат, требовательны к коллегам в профессиональном плане и окружают себя такими же людьми.


Игроком категории А могут быть сотрудники любой должности. Даже уборщица! Она будет развиваться в своей сфере, узнавая все тонкости и секреты своей работы.

Что не так? Придется потратить немало времени, чтобы найти A-player, уговорить такого человека присоединиться к вашей команде, а затем его не потерять. Такие сотрудники могут легко покинуть организацию, если увидят больше возможностей в другом месте.

Что делать с А-players? Вкладывать в них, убирать все преграды. Помните, что их демотивирует толерантное отношение к C-players, неадекватные инструменты и ресурсы для выполнения задач, бюрократия, ненужные политики и процедуры, медленное принятие решений, низкий уровень доверия

Взаимодействие

Игроки А и В+ отличная команда. Первый станет идеальным учителем для новичка и, в итоге, перетащит его в свою категорию. Но вот С-player — их полная противоположность, с которым они вовсе не ладят. Ваша задача — выявить в коллективе С-players и решить, что с ними делать.

Ходят разные мнения о ранжировании сотрудников. Кто-то сторонник данной системы, ведь все разложено по полочкам. Можно контролировать и увеличивать уровень работоспособности сотрудников. А есть и такие, кто напрочь не воспринимает ее. Ведь подобное оценивание людей может как позитивно сыграть на их восприятии, так и негативно, ухудшив работоспособность.

Да и сам Джек Уэлч говорил, что эти распределения бывают не всегда точными. Из известных компаний, которые на сегодня используют систему ABC-players: IBM, Yahoo, Amazon и другие. И те, кто отказался от нее по разным причинам: Microsoft, Adobe, Ford.


Читайте также



10 комментариев

Светлана войт, Ателье-2000 06.08.2020, 16:10
Цікава інформація . Тільки дуже мало тих , хто може горіти в нашій галузі . Ось так
Оксана Сухова, Тідіол, ТОВ 06.08.2020, 16:42
Цікаво. Не хочеться горіти без стимулювання, а зачасту саме так і трапляється: активність амбіційність, ініціатива, лідерство- караються.
Василий, Київські енергетичні послуги, ТОВ 03.09.2020, 20:06
Золотые слова! В нашей системе главным результатом работы компании является качественное трудоустройство "нужных" людей.
Сергей Николаевич, Карпе-Дием, ООО 07.08.2020, 14:40
Информация не просто интересная, но и пришлось не только видеть, а и применять у нас в компании.
Нашел такого В+ и 2 месяца он отлично работал, но перегорел, как и на предыдущем месте работы!
Но, думаю, что немаловажно чтобы руководитель компании имел видение кто и зачем ему нужен!
Кирпичев Андрей Николаевич, БонТон 08.08.2020, 10:09
Все правильно, но сложно реализуемо. Сумма отрицательно нулевых энергий В и С зачастую превышает А группу.... Но это возможно!
Мильниченко Дмитрий, Проект Инвест XXI, ООО 10.08.2020, 12:10
Полезная информация. У изложенного есть глубокий смысл, который определяет суть взаимодействия в компании.
Павел Гетман, Маковецкий Ю.Н., ФЛП 03.09.2020, 18:21
Деление людей, как на касты в книге/сериале "О, дивный, новый мир"
Василий, Київські енергетичні послуги, ТОВ 03.09.2020, 20:04
Это все хорошо в теории, а на практике, особенно у нас, от такого подхода появится куча не решаемых проблем. Не людей у нас подбирают под работу, а работу (должность, оплату) под "нужных" людей. Оставшиеся, даже будучи энтузиастами класса А, просто не справятся с появившейся нагрузкой.
Сергей Николаевич, Карпе-Дием, ООО 04.09.2020, 10:35
Василий, "Игроком категории А могут быть сотрудники любой должности. Даже уборщица! Она будет развиваться в своей сфере, узнавая все тонкости и секреты своей работы."
Что значит "нужный" человек? Особенно если смотреть с позиции достижений (результатов) и целей компании!
Пример, компании нужны были региональные менеджеры. Нашли двух, которые в течении 1.5 месяца увеличили объемы продаж по своим регионам на 200% и при этом, это был не предел роста! С ростом в компании появились новые вакансии!
А когда есть "нужные" люди и под них делают должности и оклад, то это путь в никуда!!!
Iryna Slipenko, Traffic Label 20.12.2021, 15:40
А еще есть люди, которые могут часами общаться со всеми подряд, стоять на курилке языком чесать, но свою работу не делать, на взгляд начальника всех отвлекать от работы, как отдельный сотрудник не представлять ценности для компании, НО уволь этого человека и коллектив либо пойдет за ним увольняться, либо к концу недели все перегрызут друг другу глотки. А секрет этого сотрудника очень прост, таких называют "душа компании", только при наличии этого человека держится вся конструкция под названием коллектив и все работают слажено) И такое бывает

Чтобы оставить комментарий, нужно войти.